湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５１２号■『自社が提供している価値を把握する』

配信日：2011年01月18日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第512号】　　2011年 1月18日
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┏　　　●3,226部発行●　　http://www.u271.com
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　今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点 『自社が提供している価値を把握する』　
　　　　　　　　　　　　

　●湯けむりニュース１ 　 運営受託・委託情報求む。


　●湯けむりニュース２ 　 『無料のモバイルクーポンを活用してますか？』


●ホームページ新着情報

●編集後記

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┏┏　　■　コンサルタントの視点
┏　　　　『自社が提供している価値を把握する』
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　皆様、こんにちは。
船井総合研究所、森宗（もりむね）と申します。今回から、定期的にメールマガジンの執筆をさせて頂くことになりました。どうぞ宜しくお願い致します。

さて、今回は初回ということで私の温浴施設の思い出と絡めて、『自社が提供している価値を把握する』というテーマでお伝えしたいと思います。

これは全ての業種に言えることですが、会社が存続しお客様からお金を頂いているということは、その対価として何らかの価値を提供していると言えます。

では、皆様は温浴業界が提供している価値とは何で、また自社がお客様に提供している価値はどのようなものかをいくつ把握されていますでしょうか。

ここで、２７歳・独身男性の個人的なエピソードですが、私の温浴施設の思い出をご紹介します。

温浴施設と聞くと、新入社員時代、毎日の新しい仕事で疲れている私を父が複合温浴施設に連れて行ってくれたことを思い出します。一緒にサウナに入り汗を流し、アカスリの気持ちよさを体験しました。そしてお風呂からあがった後はご飯を食べて、たくさん話をしました。

そんな体験から、私個人にとっての温浴施設の価値とは下記のようなものです。

１、温浴施設は広い浴槽や様々なお湯を楽しめ、リラックスさせてくれる場所である。
２、露天風呂やサウナ、入浴後の瓶で飲む牛乳にいたるまで、非日常の体験をさせてくれる場所である。
３、家族や友人など、一緒にいる人と深いコミュニケーションが取れる場所である。

これは私の温浴業への価値の感じ方ですが、他の年代の方や女性の方にはどのような価値を提供しているでしょうか。また、温浴業だけでなく、自社だからこそ提供できている価値は何でしょうか。

自社が誰に、どのような価値を提供しているか考えることは、商品作りや販促方法等のマーケティング面でも、働いている従業員に仕事のやりがいを伝えることなどマネジメント面でも大切なことです。

是非、定期的に自社が提供している価値、今後提供していきたい価値を考えてみてはいかがでしょうか。

（もりむね）


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┏　　　　『運営受託・委託情報求む。』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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┏┏　　■　湯けむりニュース２　
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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・先日、旅行代理店に勤める友人と話をしました。今年は飛行機の席が
なくなるのが早いそうです。ゴールデンウィークのハワイ行きの便は既に
満席だそうです。不景気ではありますが、一部では節約疲れが出てきてい
るのかもしれません。（なかがわ）
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

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　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html

　編集長：中川　洋一
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2930（直通）
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