繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　生産者との関係

配信日：2016年02月29日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

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繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
All About News Dig コラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016.02.29＜VOL.627＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　人間は頭で理解するが、感情で動く。説得力とは、
　　　とりもなおさず人の感情にストレートに訴えかける術である。


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■生産者との“密な関係”を伝えろ！
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道の駅などでよく見かける「生産者の顔写真」。

作物を手にした写真には、
生産者の名前が書かれています。

お客さまは、出所のハッキリした商品に
“安心感”を抱くからです。

この手法を個人商店でも取り入れてみてはどうでしょう。

問屋から仕入れているだけのファッションでも、
表現方法によっては、“安心感”を与えることはできます。

メーカーを訪ね、取材するのです。

縫製している人と一緒に写真を撮り、
仕事への姿勢を聞き出します。

そのこだわり部分を文章にまとめ、
写真と一緒に店内に掲示するのです。

それを見たお客さまは、
信頼できる商品であることを確信し、
購買へと繋がるのです。

また、生産者と店主が一緒に写っていることで、
お店とメーカーの“密な関係”を感じ取り、
お店に対しても信頼感を増します。

これまでと同じ商品を売っていても、
“伝える”か“伝えない”かで、
まったく違う商品に見えてくるものです。

取材の手間は掛かるかもしれませんが、
たったこれだけのことで売れるようになるのです。

やらない理由がありますか？



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【編集後記】


赤ちゃん用品・子ども服の「西松屋」の店舗では、
BGMが流れていません。

「ゆっくりとお買い物ができるように」
というのが理由だそうです。

静かで良いと言う人も入れば、
静か過ぎて落ち着かないと言う人もいます。

賛否両論ならば、無理に流す必要もないとは思いますが。

しかし、本当に理由は「経費削減」ではないでしょうか。

BGMをやめるだけで、年間1億円が削減できるようです。

その分、商品が安く提供できるということです。

徹底した姿勢がお見事です。



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