繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　長持ちする

配信日：2015年08月24日

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佐藤きよあきの《注目コラム》。


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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
All About News Dig コラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015.08.24＜VOL.601＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　人は何度やりそこなっても、
　　　「もういっぺん」の勇気を失わなければ、かならずものになる。


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■「長持ちする」で、アピールしろ！
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不況が続くと、消費行動は慎重になります。

じっくりと時間を掛けて、選ぶようになるのです。

そんなお客さまに決断を促す、
強力なフレーズがあります。

「長持ちしますよ」。

節約志向が染みついたお客さまでも、
このフレーズには反応してしまいます。

節約志向とは、安ければ良いということではなく、
必要なものとそうではないもの、
欲しいものと欲しくないもの、
高くても価値があると判断したものなどを、
明確に区別することです。

「長持ちしますよ」は、
高くても価値があると判断されるフレーズなのです。

したがって、高額商品であっても、
長年使えることがわかれば、買ってもらえるのです。

「一生のおつき合いになります」

「メンテナンスが不要です」

「10年着ても、流行に左右されません」

「家宝として受け継がれます」

こうしたフレーズによって、
商品の価値を伝えることができ、
お客さまの“迷い”を消滅させてくれます。



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【編集後記】


田舎のパン屋さんに無いもの。

カンパーニュやバゲットなどのハード系と惣菜パンです。

ハード系パンはあっても、
お年寄り向けにやわらかく仕上げています。

惣菜パンよりは甘い菓子パンを好むようです。

田舎に移住して、
パン屋さんを始めようと考えている人は、
商品構成に注意が必要です。



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現在、「All About News Dig」に寄稿しています。

世の中の動きを知ることで、
お客さまの志向が読み取れ、「次の一手」がわかります。

内容に共感した、納得した、という方は、
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最新の記事をご紹介！


■根室『エスカロップ』から長崎『トルコライス』まで。
　なぜB級オン・ザ・ライスがアツいのか？
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■毎年のお盆混雑に辟易…。「帰省休暇制度」を実施するべき！
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■「築地銀だこ」の“たこ焼き”が、関西人に嫌われる理由
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■夏を乗り切るために！ 関西人が愛する「冷やしあめ」がオススメ
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