繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　変わり者集客

配信日：2014年01月27日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

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■変わり者を掴め！
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集客できずに悩んでいる店主は、
安売りに走ったり、
流行のものを並べようとしてしまいます。

しかし、これらのことはどこのお店でもやっているので、
効果は期待できません。

集客のためには、まず品揃えを見直すことが必要です。

セレクトショップのような、
センスで勝負できるお店になることが
できれば良いのですが、
短期間でセンスを身につけることはできません。

そこで、有効な手立てとしては、
“変わったもの”を並べてみるのがあります。

あまり見たことのない、
どこにも売っていないようなもの。

面白いもの。楽しいもの。変なもの。

そうした商品を並べ、
そのことだけを大々的にPRするのです。

そこに飛びついて来るのは、
世間一般で言う「変わり者」です。

常にアンテナの感度を高め、
変わったものを探し続けています。

彼らは、本人の“変わり者志向”を
満足させてくれる商品を探すと同時に、
まわりの人たちに吹聴したいのです。

「どう、これ？」と言って、自慢したいのです。

変わったものを見つけ、まわりに伝えることに、
快感を憶えています。

この人たちに協力してもらうのです。

変わったものを店頭に並べるのは、
まず「変わり者」の人たちを誘引するためなのです。

極端に変わったもので良いのです。

そんなことを面白がる変わり者たちは、
すぐに見つけて、ブログやSNSで紹介してくれます。

ネットは拡散スピードが速いので、即話題になり、
“見物客”がやって来るようになります。

お店に来た人たちは、
変わったものだけを見るのではなく、
「他にも何かあるかもしれない」と、
お店の中まで見てくれます。

この時がチャンスなのです。

変わったものでなくとも、
魅力ある商品が並んでいれば、購入してもらえます。

それで満足すれば、また、足を運んでくれます。


これが、「変わり者」に協力してもらう集客法なのです。


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【編集後記】


ファミリーマートが、近日中に発売を予定していた
「ファミマプレミアム黒毛和牛入りハンバーグ弁当〜
フォアグラパテ添え」の発売を中止すると発表しました。

フォアグラの生産方法が、
動物愛護の観点から問題がある、という消費者からの
抗議を重く受け止めてのことのようです。

と言っても、約20件の抗議ですが。

少数意見を軽く受け止めてはいけませんが、
片寄った感情をぶつけているだけのクレームを
聞き入れる必要はないと思います。

動物愛護を言い出したら、
食用動物すべての生産方法に問題があります。

それを言わずに、
フォアグラだけにクレームをつけるのは間違いです。

また、文句を言うなら、フォアグラの生産者
及びフランス料理店などにも言うべきです。

コンビニだけを責めるのは、どうなのでしょう。

私としては、
コンビニが高級食材を使うことに興味があり、
食べてみたかったのですが、残念です。

画期的な試みだと思っていたのですが。



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