1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0803>

配信日：2010年08月03日

『プラスのストローク』

相手の身になることが大切です。

チェンジチェアーをすることがビジネスでは必要です。

その人に「うれしい」「楽しい」「ありがたい」「助かっ
た」という気持ちを抱いてもらうことです。

自分から相手に「プラスのストローク」を送ることです。

プラスのストロークをすると、相手もプラスのストローク
を返してくれます。

反対に恨まれるようなマイナスのストロークをすると、相
手からもマイナスのストロークが返ってきます。

経営コンサルタント 飯塚保人

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