湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第４３８号■『お客様にお風呂に入るメリットを伝えていますか？』

配信日：2009年08月18日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第438号】　　2009年 8月18日
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┏　　　●3,036部発行●　　http://www.u271.com
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　今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点 『お客様にお風呂に入るメリットを
伝えていますか？』　
　　　　　　　　　　　　
　●湯けむりニュース１　 【無料】温浴メルマガオフ会【９月１６日】
　　　　　　　　　　　　　〜温浴ビジネス交流会〜
　
　●湯けむりニュース２　 【募集】温浴施設売却・温泉付き土地情報


　●湯けむりニュース３　 温浴施設向けの商材（商品・サービス）大募集！
　　　　　　　
●ホームページ新着情報

●編集後記

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┏┏　　■　コンサルタントの視点
┏　　　　『お客様にお風呂に入るメリットを伝えていますか？』
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こんにちは！永島歩です。

先日ある講演で『足と靴から健康を考える』というお話をお聞きしました。
そこで温浴施設においても同じようなことが提案できるのではないかと思い、
ご紹介させていただきます。

靴は足だけでなく、体の健康を維持するために非常に重要な役割を担ってい
ます。正しい姿勢をキープするための足の形を成形するには、小さい頃から
きちんとサイズの合った靴を履くことが大切であり、特に足の骨が成形され
る前の子供の足の骨は未成熟なため、合わない靴を履くと正常な発育が阻害
され、そのことが３０年、４０年後に足の障害として表面化してくるのです。

そして、足の障害が起こるとその痛みをカバーしようと体全体がゆがみ、膝
が痛くなったり、腰痛、肩こり、頭痛などの様々な症状を招くことになるの
です。つまり、よくお子様におさがりの靴を履かせるということがあると思
いますが、これは足にとって非常に悪いことなのです。

しかし、これらの大切さを皆さん理解しているかというとまだまだ伝わり切
れておらず、お子様本人を連れていかず、お母さんがサイズだけで買って行
く風景をよく見かけます。そのため、今回の講師はその大切さを店頭に立つ
スタッフに理解していただき、消費者であるお客様に伝えていく大切さを訴
えていました。

実際に今回の講師が店頭に立ち、靴選びの大切さや健康維持のための必要性
などをしっかりと伝えると、いつもは3,000〜5,000円の靴を買うような方も
20,000〜30,000円の靴を買っていくようになり、単価がアップするだけでな
く、固定客になってくださるとのことでした。つまりお客様は『健康』に非
常に興味を持っているわけです。

では、温浴施設に置き換えてみるといかがでしょうか？皆さんは、入浴する
ことで健康になれるというメリットを伝えていますか？

例えば、『半身浴』。
半身浴をすることで下半身の血行が促進され、内臓も温まり、下半身に滞留
していた血液が上半身へと戻り始めます。そうすると下肢に滞留していた澱
んだ血液が上半身へ戻るので、足のむくみも取れ、全身の血流も良くなり、
新陳代謝が活発になり、脂肪が燃えやすくなります。

というように、ただ温泉の効能などを伝えるだけでなく、「腰痛持ちの方に
はこんな入浴方法がオススメ」など、入浴することのメリット、自施設なら
ではの入浴方法などをお伝えすることで、固定客化することも可能です。

是非自施設を利用するメリットを伝え、お客様の心を掴み、固定客化してい
ただけますと幸いです。

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２．懇親会　20:00〜21:00
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（参加費：実費1,000円）当日徴収させて頂きます。

先着３０名様のご案内となりますのでご興味があればお早めにお申込・
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【費用】無料、※懇親会参加の方は当日1,000円のみ徴収させて頂きます。

●内容についてのお問い合わせ
船井総研　温浴ビジネスチーム　相良（さがら）、山崎（やまざき）
電話番号：０３−６２１２−２９３０

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┏┏　　■　湯けむりニュース２
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★お問い合わせ
　株式会社　船井総合研究所　温浴ビジネスチーム　担当：山崎
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┏┏　　■　湯けむりニュース３　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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■　温浴ビジネスチームホームページ新着情報

【成功事例ＦＡＸ新聞ダイジェスト】
●１５９号　楽しさの追求！
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●１５８号　一点突破全面展開、世界遺産ヒノキ風呂イベントシリーズ
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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・最近のマイブームは、地ビールの収集です。先日も長野から地ビールのお
取り寄せをしました。なぜか冷蔵庫いっぱいにビールがあるだけで幸せな気
分になってきます。友人と話していても、このようなプチ贅沢を求めている
人が増えているのかもしれませんね。キーワードは自分にご褒美のプチ贅沢
です。（やまざき）
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

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