湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５７０号■　『電車広告から見る“共感性”マーケティングの時代』

配信日：2012年03月13日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　2012年 3月13日
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┏　　　●2767部発行●　　http://www.u271.com
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お客様各位

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 船井総合研究所
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　　今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
　『電車広告から見る“共感性”マーケティングの時代』

●湯けむりニュース
　『お風呂施設向け経営戦略セミナー』　

●編集後記
　『温浴チーム　阿久津の高貴な後記！』

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┏┏　　■コンサルタントの視点
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皆様こんにちは。船井総研の吉澤です。
3月に入り、寒さも少し和らいできましたね。
寒い冬に備えてお腹にため込んできたモノたちも、
そろそろ解放してやらねばなりません・・・。
皆様はいかがお過ごしでしょうか。

ところで最近、電車内の広告で個人的にお気に入りのものがあります。
某社の英会話教室の広告なのですが、非常にシンプル。
かつユーモアでストーリーがとても“伝わる”のです。

何故、面白いと感じるのか？

その1枚の広告にはスーツに身を包んだ女性（他のパターンでは男性も）
の顔がアップで写っているだけで詳しい背景はわかりませんが、
何やら英語でビジネス上のやり取りをしているようです。
その女性が発している言葉は「Yes」のたった一言。
しかしその言葉の裏には「本当はもっと言いたいことはたくさんある。
でも英語じゃどう表現していいか分からないし、
自分の英語レベルでは余計にわかりづらくなってしまうだろうから、
とりあえず“Yes”と答えておこう」というジレンマがあるようです。
もちろん、口には出していませんが・・・
これを見た時、私は「その気持ちわかる！」と思わず共感しました。
高校の時、夏休みを使って米国アリゾナで
単身ホームステイをしていた間、何度も何度も
「言いたいことがあるのに、言えない」というもどかしい
気持ちを経験していたからです。

この広告の“ミソ”は、一見シンプルな反面、この女性の
「一言の裏に隠された言葉に出さない心理」を
事細かに表現していることにあります。マーケティング用語で
「ペルソナ（＝ある商品を訴求していくにあたって、人物像への
理解を深め、ターゲットを明確化するために想定した“架空の顧客”）」
という概念がありますが、ここに現れているのはまさに
その「ペルソナ自身」。その人となりは、まるで実在するかのように
リアリティを増す程に効果を発揮します。

現代の広告にはこういった“超具体的”な内容が求められています。
なぜなら、いずれの業界においても顧客のニーズは
どんどん細分化・深化・多様化してきているからです。
とはいえ、本当に一人一人の好みやニーズにピッタリ
合わせるのは至難の業。ある程度のパイが見込めなければ
商売も成り立たないでしょう。
そんな時代に共通する広告のルールは１、シンプルでわかりやすいこと、
２、背景や設定が細かく、“超具体的”であること、
３、多くの人が一度は感じた・経験したような
“些細な共通体験”の3要素。
つまり「あぁ、確かにそういう人いるよね！」
「わかるわかる、私もそれ思ったことある！」という
共感を呼び起こすのです。
「たしかに、分かる！」を得られるような、
お客様の琴線に触れる広告の３ルール。
皆様の店内ＰＯＰやチラシにも、ぜひ活用してみてください。
（よしざわつねあき）

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┏┏　　■　湯けむりニュース
┏　　　　　お風呂施設向け経営戦略セミナー　　
　　　
　　『日本おふろ元気プロジェクト３月１６日開催』

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開催日時：平成２４年３月１６日（金）

温浴事業の再生・活性化のポイントはこれだ！
３年後に生き残る ための手法大公開 !!

■ 第一講座　講師：船井総合研究所　温浴ビジネスチーム　
　　　　　　　　　　　　経営コンサルタント　相良　祐司
　「温浴施設の新業態および新業態成功の秘訣」

■ 第二講座　 講師：株式会社温泉道場　
　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　山崎寿樹
　「温泉道場の超日常型温浴施設の運営法」

■ 第三講座　　講師：株式会社温泉道場　
　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　山崎寿樹
　「小資本で事業再生運営受託のメリット・デメリット」

【 主催 】　株式会社温泉道場
　　　　　（ニッポンおふろ元気プロジェクト　事務局）

【協力】　株式会社船井総合研究所
　　　　　　　　　　　　　　　温浴ビジネスチーム

　温泉道場とは？・・・ 2011年に設立された温浴施設専門の運営会社。
　温浴業界の業界団体『ニッポンおふろ元気プロジェクト』
　の事務局を務め、温泉アイドルＯＦＲ４８、サウナ熱波甲子園、
　１００のありがとう風呂など温浴業界に新たな風を吹かせる
　プロジェクトの一翼を担っている。

●セミナー開催日時：
　平成２４年３月１６日（金）１３：００〜１７：００（受付１２：３０〜）
●場所：TKP渋谷カンファレンスセンター（渋谷駅より徒歩５分）
http://www.shibuya-kaigishitsu.net/access.shtml

●詳細・お申し込みはこちら（主催：株式会社 温泉道場）
http://www.u271.com/

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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記！」

★皆様こんにちは！編集長の阿久津若奈です。
　先週末神戸コレクションに行ってきました。
　女の子パワー全開の会場。
　なんとなく女子力があがった気がします（笑）
　
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］
　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
　編集長：阿久津　若奈
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2931（直通）
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