繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　マイナス回避

配信日：2012年03月05日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012.03.05＜VOL.423＞
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　私はよく人から成功する秘訣を教えてほしいとか、
　　　どうすれば夢を実現することができるかと尋ねられます。
　　　その答えは「自分でやってみる」ことです。


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■『マイナス回避』が売りやすい。
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人は、「得をする話」が大好きです。
割り引き・おまけ・プレゼントと聞くと、喜んで出掛けて行きます。

モノを売りたい場合には、こうした条件を提示して、
たくさんのお客さまを誘い込もうとします。

条件が魅力的ならば、思惑通りにお客さまは集まります。

しかし、いまの世の中、お得な話はたくさんなります。
余程の魅力が無い限り、お客さまは反応しません。

魅力づくりは、悩ましい問題です。

こんな時には、逆のアプローチ方法があります。

「この商品を買えば、こんなに良いことがありますよ」ではなく、
「この商品を買わなければ、これだけ損しますよ」と、アピールするのです。

人は、「得をする話」に乗りやすいのですが、
それ以上に「損をする話」の方に耳を傾けます。

「いま以上悪い状態にはなりたくない」という
『マイナス回避』の心理は、「得をする話」より、
「損をする話」を選んでしまうのです。

たとえば、
「体脂肪を減らして、スリムな美しさを」と言われるより、
「体脂肪は重い病気を引き起こします」と言われる方が、
心に強く響くのです。

そこで、商品をアピールする場合には、
「マイナス回避」のフレーズを使うことが有効となります。


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【編集後記】


あるたこ焼き屋さんでは、たこ焼きに何も塗っていません。

ソース・しょうゆ・塩・マヨネーズ・紅しょうが・
青のりが小分け袋に入れられ、
お客さまが好きなものを持ち帰ることができるようになっています。

これなら、お客さまの好きな味で食べることができるので、
「あのお店は美味しくない」となる可能性が低くなります。

上手なやり方ですね。

後は、たこ焼きそのものの味と価格ですが……。



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またまた、新しいブログを始めました。

佐藤きよあきともう一人の私・遊酔のコラボ企画。

佐藤の鋭い（？）視点と、遊酔の泥臭い語りで、
世の中の疑問を追求します。

一度ご覧ください。
ビジネスのヒントがあるかもしれません。


『遊酔の国富論』
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ビジネスを知るには、
多方位からひねくれた視点で観察することも大切なのです。


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市場の観察・分析から、勝利の戦略は生まれる。

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発行人：イグニッション・プランニング　繁盛戦略コンサルタント
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