繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　無駄足を重ねる

配信日：2012年01月16日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012.01.16＜VOL.416＞
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　よりよい聞き手、偉大な聞き手を目指してください。
　　　これは人を大切にする道です。
　　　いや、人を愛する道と言った方が正確かもしれません。


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■「本物」を探して、“無駄足”を重ねる。
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たくさんのモノごとを見聞きして、
体験・体感することが、
自らの能力を高めるために重要なことは、
誰もが知っています。

なのに、やらない。

成功する人としない人の差が、
そこにあることも承知しています。

なぜ、行動しないのでしょうか。

忙しいから、お金が無いから……。

本当に忙しいのなら、儲かっているはずです。
儲かっていないのに忙しいのなら、
それはやり方がマズく、時間の無駄です。

お金が無いのは、行動しないから儲からないだけです。
行動することにお金は不要です。
ただ、言い訳をしているだけです。

儲かる方法を知りたいのなら、
「本物」を見てまわらなければいけません。

繁盛しているお店を片っ端から見て歩き、
なぜ繁盛しているのかを探る必要があります。

眼から、耳から、口から、鼻から、肌から、
感じ取って来るのです。

どこにいても情報収集が容易い時代ですが、
それはあくまで上っ面の知識にしか成り得ません。

知識をもとに、
それが「本物」かどうかを検証することが大切なのです。

歩いて、歩いて、歩きまわって、
「本物」に感動しなければいけないのです。

無駄足もたくさんあります。

しかし、その中にひとつでも感動することがあれば、
それが自身の能力を高めることに繋がります。

感動したことの無い人間が、
どうやってお客さまを感動させるのでしょう。

人は、自分の感動体験以上に、
人を感動させることはできません。

さまざまな感動を知ってこそ、
同じ感動をお客さまに提供できるのです。

ネットや書籍から得た知識ばかりを頼りに、
儲けることだけを考えていても、
お客さまを感動させることなど、できるわけがないのです。


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【編集後記】


北海道の西野神社では、
武道と球技に関するお守りを販売しています。

柔道、剣道、弓道、卓球、バスケット、サッカー、
バドミントン、テニス、バレーボール、野球。

これらのスポーツのイラスト風絵柄の入ったお守りです。

武道の神さま、スポーツの神さまとして、
1種類のお守りを売るよりも、
各スポーツに合わせたお守りを作った方が、
お客さま（？）に注目されやすく、お参りする人も増えます。

“ターゲットを特化する”
というマーケティング手法を実践している神社だと言えます。

……と、誉める意味でご紹介しようと思ったのですが、
他にウルトラマンやキティちゃん、リラックマ、
ケロロ軍曹など、非常に節操の無いお守りを製作している、
商売気丸出しの神社です。

ビジネスとしては面白いのですが……。



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言えない。社内の人間関係が悪く、自分ばかりが空回りしている気がする。
売上も利益も上がらないし、コストもなかなか下がらない。いろいろと勉強し
ているし、努力だってしている。でも、さっぱり効果が上がらない。景気も悪
いし、正直なところ、もうどうしたらいいのかわからない…。
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