繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　商品の良さを映像化

配信日：2009年07月27日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

http://blog.livedoor.jp/ignitionp/
イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
中小企業基盤整備機構　商業活性化アドバイザー
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　発行部数：4318部　2009.07.27
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

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■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　人間が持っている資産の中で一番大切なものは、
　　　お金ではなく、時間である。


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■商品の良さを映像化して語る。
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買って欲しいモノがあるなら、その機能・性能ではなく、
そのモノを購入した後の使用感・利便性・楽しさが、
頭に浮かぶように、映像化して語ることが大切です。

言葉で、どれだけ優れた点を聞かされても、
その良さは伝わってきません。

手に入れた後の、
自分が満足している様子を想像させてくれた時に、
お客さまはその良さを実感するのです。


「近江商人魂」という著書の中に、
畳表を売り歩く行商人が、北陸の人を説得する場面があります。

「冬の北国では、雪に降り込められて、
　みんな家の中にいることが多いでしょう。
　その時、どうしても住む場所や、寝る場所が十分に整っていないと、
　いきおい気持ちも暗くなります。
　暗くなった気持ちで考えるとロクなことはありません。
　おそらく、今年の冬は無事にすごせるだろうか、
　来年はどうなるのだろうか、
　というような心配が胸の中でいっぱいだと思います。
　ところが、この近江八幡の畳表は、そういう悩みを消してくれますよ。
　丈夫だし、また寝ころがっていても気持ちがいいんですよ。
　そして、明るく楽しい考え方を生み出してくれます。
　この畳表には、そういう効用があるんですよ。
　不思議なものです」


「丈夫で気持ちがいい」という以外は、特徴を語っていません。

その地域の生活場面を想像して、
住んでいる人の気持ちを語っているだけです。

そして、「家にいること」に対し、
快適に過ごす方法を提案しているのです。

お客さまが意識していなかったことでも、
あらためて言われると、「確かにそうだなぁ〜」と納得し、
その解消法を提案されると、「そうしようか！」となるのです。

一度意識し始めると、もう頭から離れません。

その場は断ったとしても、ずっと気になり、
そのモヤモヤを解消するために、購入を決定するのです。


『お客さまの潜在意識を呼び起こす』

これが重要なのです。

そのためには、商品の良さを映像化して語ることが有効です。

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【編集後記】

奈良地方には、「飯（はん）ごろし」というおはぎがあります。
もち米を半分程度潰して作るから、この名がついています。

ちょっと怖い名前ですが、強烈なインパクトがあります。

もともとは、地元でそう呼ばれていただけですが、
この名前が観光資源になっています。

名前を聞くだけで、誰もが興味を持ってしまいます。

ただのおはぎですが、
名前だけで注目を集めているのが、面白いですね。

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ブログ『まちづくり・村おこしの教科書』
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ブログ『行列のできる『MENU』の創り方』
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ブログ『独立・起業の成功法則』
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『受注率3.3％のDM戦略』
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私がビジネス・カウンセラーを務める「中小企業経営研究会」
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発行人：イグニッション・プランニング　繁盛戦略コンサルタント
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