繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾 商品の限界を超える

配信日:2011年08月08日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会 ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
                       2011.08.08
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか?
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか?
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか?
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


   機会があれば、いつでも人を誉めるべき。
   誉められた人は、乾いた植物が水を吸うように、
   誉め言葉を吸い込むでしょう。


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■商品の限界はパッケージで超えろ!
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お中元・お歳暮を選ぶ基準は何でしょう?

先方が喜ぶもの、役に立つもの、美味しいもの……。

確かにそうなのですが、ほとんどの人にとって、それは建前。

本音を言えば、安くて見栄えの良いもの、
高そうに見えるものを選びたいのです。

特に、社交辞令的に贈るサラリーマンは、
印象の良いものを選びたいはずです。

また、世の中にある商品のレベルが高くなり、
どの商品を選んでもさほど差が無くなっているので、
最終的には見栄えの差で選ぶことになります。

ならば、商品を提供する側からすれば、
いくら商品に自信があろうと、
パッケージのデザインや包装の手を抜くことはできない、
ということです。

しかし、百貨店やギフトショップで商品を見ていると、
手抜きに思える商品はたくさん存在しています。

商品づくりにコストが掛かり、パッケージに予算がまわせない、
という場合もあります。

ですが、見ための重要性を忘れてはいけません。

商品に差が無いいま、“見ためが9割”と言っても良いでしょう。

さらに言えば、
商品の本当の価値がわからない人が多くなっているので、
なおさら見ためは大切な選択基準となってしまっています。

少しひねくれたものの見方なのですが、それが現実です。


カフェで食事をしたことのある人ならわかるはずですが、
そのメニューのほとんどは“見ため”だけで勝負しています。

非常にお洒落で洗練されています。

見ためが良ければ、美味しいと感じるものなのです。

それほど、見ためは大切だということです。

もちろん、味にこだわっているカフェも多少はありますが。


より良い商品を提供したい、と思う気持ちは大切です。
しかし、同じようにパッケージにも力を注がなければいけません。

少し言い過ぎかもしれませんが、
商品に限界を感じたら、パッケージを変えてみてください。

お洒落に、高級に。

それだけで、売れる可能性は高くなります。


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【編集後記】


離婚歴のある人を
「バツイチ(×1)」「バツニ(×2)」と言いますが、
あまり良い印象ではありません。

昔ほどの後ろめたさは無くなり、
堂々と言えるようにはなりましたが、
どこか負のイメージが残っています。

これを「タスイチ(+1)」もしくは
「プラスワン(+1)」に変えてはどうかと思います。

離婚という経験を1つ積んだという意味です。

人より経験が多いという、前向きな表現に変えます。

言葉ひとつで、人の印象は大きく変わるものです。


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