繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　金券

配信日：2017年09月04日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

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佐藤きよあき
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　重要なのは、
　　　変わらないことではありません。
　　　変わるべきこと、
　　　変わるべきでないこと、
　　　その線引きを見極めることです。
　　　絶対に変えられないもの。
　　　時代に応じて変えてゆくべきもの...
　　　その匙加減が、難しいところでしょうね。


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■捨てられない「金券」を作れ！
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集客の手段としてよく用いられる、
割引券や優待券などの「金券」。

チラシの隅に印刷したり、
会計後に手渡ししたりしますが、
その多くの場合で“安っぽさ”が目立ちます。

極薄の紙に印刷したり、
1色の粗い印刷で済ませていることがよくあります。

経費を掛けたくないのはわかりますが、
“安っぽい金券”は、
その効果が半減どころではありません。

たとえ100円の価値がある金券であっても、
ただの紙切れに思えてしまうのです。

紙切れはすぐに捨てられます。

もし、財布に入れられたとしても、
しばらく忘れていれば、やはりゴミ箱行きです。

「金券」は、価値を感じさせなければならないのです。

そのためには、“価値があるような見ため”が大切です。

紙幣や株券のような、
高級感・重厚感のあるデザインが望ましいのです。

“いかにも金券”が必要なのです。

これを手にした人は、捨てられなくなります。

捨てることは、
お金を捨てることと同じように感じるものです。

すなわち、使われる可能性が高くなるのです。

使われてこその「金券」。
大きな集客効果が期待できます。

「金券」を手にした人が、
「ラッキー！」「嬉しい！」「有り難い！」と、
思ってくれるようなデザインにしなければなりません。


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【編集後記】


関西人は、行列に並ぶことが嫌い。

これまではそう言われてきましたが、
ここ数年で変わってきています。

話題の飲食店には行列ができ、
1時間2時間待つようになりました。

気の短い人が少なくなったのでしょうか。

いいえ、それはありません。

食に対する執着が、
これまで以上に強くなったのでしょうか。

これも違うようです。

私の推察では、
単に情報量が多くなったからではないかと見ています。

スマホの普及していない頃は、
美味しいお店を知るためには、
雑誌や口コミしかメディアがありませんでした。

テレビでも、飲食店を紹介することは
少なかったように思います。

つまり、食の情報に接する機会が、
あまりなかったのです。

しかしいまは、食ブームでテレビでも紹介されますし、
ネット上にも溢れています。

積極的に見なくても、
情報が入ってくるようになったのです。

知れば、食べたくなります。行きたくなります。

わざわざ出掛けたからには、行列にも並びます。

それでも行列に並ばない人が、
まだまだ多いのが関西です。

少し変化してきただけなのかもしれません。


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