がんばれ社長!今日のポイント

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17/03/30がんばれ社長!今日のポイント 「ザイガニック効果」

配信日:2017年03月30日

17/3/30がんばれ社長!今日のポイント 「ザイガニック効果」
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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』(従来版)
 
  作者: 武沢 信行  2017年3月30日号 VOL.4047 購読者:24,727名

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『ザイガニック効果』


●「武沢さん、メルマガで ”明日につづく” って言いながら、続かなか
った記事が何本かありますよ」と最近指摘された。
私もそれを自覚しているが、それが何の記事だったか思い出せないで
いると、彼はそのタイトルまで教えてくれた。
「よく覚えてるね」と私が言うと、「そりゃそうですよ、続きは明日
って言われたら、誰だって気になりますから」と彼。

●それを「ザイガニック効果」という。
人は完成したもの、完了したものは興味が失せ、記憶もなくなってい
く。だが、未完成のもの、未完了のものはずっと気になって記憶に残
る。それを発見した旧ソ連の心理学者ブルーマ・ツァイガルニク氏の
名から「ツァイガルニク効果」とも「ザイガニック効果」ともいう。
一般的には後者の方が有名なので、本稿も後者をつかう。

●人は完成されたものより、未完のものの方が印象に残りやすく、興
味をひかれてしまうのが「ザイガニック効果」。
メールを送ったのに返してくれないとそれがずっと気になる。仕事で
あればそれがストレスになり、「ダメだなあの人は」となるが、男女
の恋愛ならば「何かあったのかな?ひょっとして嫌われたのかな」、
などと興味がかきたてられる。恋愛テクニックとしては即レスなどは
しないほうがよいのかもしれない。

●セミナーでも多少へたくそな講師の方が「もっと聞きたい」と思わ
せることに成功する。聞き手の疑問にすべて答えないからだ。
セミナー講師が完璧すぎると聞き手はそれで満足してしまい、質問も
疑問もわかない。ひとまずそれで興味が失せてしまうのだ。

●仕事でもプライベートでも「ザイガニック効果」を意識しよう。
露骨にやりすぎるのは逆効果だが、これを知っているだけですこし変
わってくるかもしれない。

<追申>
「がんばれ!社長」の”続きは明日”が何だったのか、この週末に調べ
てみることにしよう。


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【編集後記】

◆公開が始まったばかりの映画『キングコング』はエンドロールで席を立って
はなりません。場内が明るくなるまで席に座っているべきだと思います。

◆今日の富士山は春霞にかすんでみえました。山肌とバックの青空が同調して
冠雪部分だけがぽっかり浮かんでいます。パステルの油絵みたい。



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