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繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座
発行者
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繁盛戦略企画塾 代々屋台
配信日:2017年01月02日
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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座
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イグニッション・プラン二ング
繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会 ビジネス・カウンセラー
citrus コラムニスト
佐藤きよあき
2017.01.02<VOL.671>
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。
欲しいという感情は、どこから生まれるのか。
消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。
小手先のテクニックなど、いらない。
人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。
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【成功者の教訓】
樹木は根を張った分、枝を広げることができる。
人もまた深く根を養ってこそ世の中で活躍することができる。
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■なぜ、小さな屋台を親子三代で守るのか?
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イタリアに、100年以上続く、かき氷の屋台があります。
親子三代で引き継いでいる、小さな屋台です。
店舗のあるお店なら、
親子代々守り続けるのは普通のことですが、
失礼ながら屋台を守り続けていることに驚きです。
100年以上も続いているということは、
人気があり、店舗を構えることもできたはずです。
なぜ、小さな屋台を守っているのでしょうか。
これは私の推測でしかありませんが、商売の基本と、
忠実に向き合っているのではないかと思います。
お客さまに喜んでもらうために、何が必要かを考え、
不要なものを切り捨てた結果が屋台なのです。
店主の想いは、極論を言えば、店主にしかわかりません。
なので、人を雇うことはできません。
さらに、店主ひとりが
お客さまのためにできることは限られているので、
お店は小さくなくてはなりません。
また、本当に良いモノを提供するためには、
品数も最小限である必要があります。
手頃な価格で提供するためには、
無駄な経費を省く必要があるので、
店舗ではなく、屋台が良いのです。
これは、商売の究極だと思います。
お客さまと1対1のコミュニケーションを取りながら、
モノを販売することができるのですから。
こうした小さな商売を親子三代で続けているのは、
実に素晴らしいことです。
絶対に忘れてはいけない商売人魂だと思います。
………………………………………………………………………………………………
【編集後記】
外貨獲得のためには、人に迷惑を掛ける中国人にも
来てもらわなければならない。
ギャンブル依存症の人が増えても、
地域経済のためには、
カジノを誘致しなければならない。
人の命が掛かっていても、日本経済のためには、
原子力発電が必要である。
これは、正しいことなのでしょうか。
本当にそれで良いのでしょうか。
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本当に大切なことだけを書いていますので、
内容が古くなることはありません。
なので、ずっと売れ続けているのです。
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