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繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座
発行者
個人商店専属コンサルティング※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る
繁盛戦略企画塾 特色を言葉にする
配信日:2010年12月20日
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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座
喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。
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イグニッション・プラン二ング
繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会 ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
発行部数:6146部 2010.12.20
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか?
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。
強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか?
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。
ファンができない。と、悩んでいませんか?
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。
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【成功者の教訓】
自分の心を新陳代謝させる時間を作りなさい。
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■「特色」を言葉で表現できるか?
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あなたのお店は、どんなお店ですか?
30字以内で説明してください。
はたして、あなたはできるでしょうか。
言葉が出てこないようなら、
あなたのお店はコンセプトがしっかりしていないお店です。
軸がブレている、イメージの弱いお店だと言えます。
つまり、お客さまから見て、
あまり印象に残っていないお店だということです。
これでは、右肩下がり、先細りしていくしかありません。
原因としては、店主が集客ばかりにこだわり、
あれこれ欲張り過ぎていることが考えられます。
お客さまの声を聞き過ぎていたり、
流行を気にし過ぎることで、
特色を絞り込めていないのです。
本当に価値のあるものを見落としているのかもしれません。
「小麦粉の香りが楽しめる、厳選素材で作った本物のパン屋」
「珈琲がもたらす、豊かな時間を味わえる店」
「ベトナムの“匂い”“風景”が浮かび、行きたくなる雑貨を扱う店」
このように、短い言葉で端的に表現できるかどうか。
これが、特色の絞り込みです。
絞り込むことで、注力すべきことが見えてきます。
全神経をそこに集中させることで、特色が際立ち、
お客さまの印象に残るお店となっていくのです。
また、ひとつのことに集中できれば、
それが自信へと繋がり、善循環していくのです。
集客できないからと、慌ててあれこれ手を出すのではなく、
そんな時こそ、落ち着いてじっくりと考え直してみてください。
本当に自分が売るべきものは何なのかを。
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【編集後記】
老舗名旅館「加賀屋」が、
台北に和風温泉旅館をオープンさせました。
台湾風のアレンジは無く、
和風旅館そのものを輸出したのです。
日本独自の「おもてなしの心」を味わって欲しい、
ということです。
はたして、台湾人に伝わるのでしょうか。
注目したいと思います。
こうした日本旅館の誘致やノウハウを学ぶ動きは、
ベトナムやロシアなどであるようです。
面白い試みですね。
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