繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　好奇心

配信日：2016年09月19日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
citrus コラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016.09.19＜VOL.656＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　心を庭にたとえるならば、心の姿勢は種だ。
　　　種の種類によって、異なる実が成る。
　　　ネガティブな種を植えれば、
　　　ネガティブな結果を得ることになる。
　　　ネガティブな姿勢はポジティブな姿勢と
　　　置き換えることによって心の外に追い出すことができる。


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■お客さまの“好奇心”で集客しろ！
………………………………………………………………………………………………

「興味はあるけど、入りづらいなぁ」。

お客さまがそう感じるお店はたくさんあります。

外観や中の様子をチラッと見ただけで、
入ることを躊躇してしまうようなお店のことです。

まずは入ってもらわなければ、
商売として成り立ちません。

コンビニのように、中の様子が見てわかるようにすれば、
幾分安心感が出て、入りやすくはなります。

しかし、それで集客できるのかと言うと、
そう簡単なことではありません。

根本的な問題を解決しなければなりません。

お客さまが入りたくなるような“魅力”があるかどうか。

主力商品に自信があるにも関わらず、
お客さまが来ないのであれば、それはPR不足です。

お客さまが知らないだけかもしれません。

PRしていても集客できていないのであれば、
商品に“魅力”がないということです。

この見極めが重要です。

もし、商品力が弱いと思うなら、
もっと魅力のある商品を品揃えする必要があります。

お客さまが「どうしても見たい！」と思い、
即行動するような商品。

それは、主力でなくても構わないのです。

お客さまが知らない、ドキドキ、ワクワクするような
商品を置いてみるのです。

それをPRすれば、お客さまの“好奇心”が刺激され、
お店に入る勇気が生まれます。

客数が増えれば、主力商品の販売機会も増大します。


物欲のない、現代のお客さまを呼び込むのは、
“好奇心”なのです。



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【編集後記】


「ミニ四駆」のレース場に、
女性が足を運ぶようになりました。

観客ではなく、レースに出場するため。

また、「ガンプラ」にハマる女性が増えています。

“男の子”の趣味の世界に女性が進出してきたのは、
非常に面白いことです。

これは、ビジネスチャンス！

すべてのことを
「ユニセックス」で考える時が来たようです。


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