繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　アイキャッチャー

配信日：2015年04月13日

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佐藤きよあきの《注目コラム》。


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■「トクホ」は、「モンドセレクション」と同じ匂いがする!?
http://allabout.co.jp/newsdig/c/81454


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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
All About News Dig コラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015.04.13＜VOL.583＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　一見大したことのない仕事でも、思い切って全力を注ぐことだ。
　　　仕事を一つ征服する毎に実力が増していく。
　　　小さい仕事を果たせる様になれば、
　　　大仕事の方はひとりでに片がつく。


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■店頭に「アイキャッチャー」を置け！
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品揃え・価格・サービス・店舗・PR……。

すべてに気配りしているつもりなのに、
お客さまは来てくれない。

そんな時はお店の外に出て、
離れたところから店頭を眺めてみてください。

お客さま目線で、
「何のお店かしら？」「中に入ってみたい」
と、興味が湧くでしょうか。

もし何も感じないなら、
“店頭に集客力がない”ということです。

見ためのデザインや看板、のぼりなどに、
問題があるのかもしれません。

お店は、まず目立たなくてはいけません。

“目立つ”と言うと、
日本人は下品なことのように感じる人が多いのですが、
それは“目立ち方”の問題です。

ヨーロッパのお店を見ていると、
非常に“お洒落な目立ち方”をしています。

靴屋さんなら、靴のカタチの大きな看板。

プレッツェルのお店なら、
立体的なプレッツェル模型が吊るされていたり。

お店の場所を説明する時に、
すぐにわかる“目印”となるものです。

良さそうなお店があると知っても、
場所がわかりづらければ、
諦めてしまうことも多いはずです。

そこで“目印”があれば、
「行ってみよう」となるのです。

日本では、経費の節約なのか、センスの欠如なのか、
ありきたりの看板やのぼりばかりで、面白くありません。

巨大なぬいぐるみやオブジェなど、
何でも構わないので、まずは目立ってください。

通り掛かりの人が見て、
笑ったり、驚いたりするものを置いてください。

お店を知ってもらうことが第一なのです。



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【編集後記】


楽しいこと、美味しいものは、
ほとんどが東京に集中しています。

海外からの出店も東京ばかりです。

巨大市場に集中するのは当然のことなのですが、
これで良いのでしょうか。

そんな東京に憧れて、
地方を離れる若者も後を絶ちません。

東京に出たがる商売人も少なくありません。

ライバルの多いところで勝負をしたいのでしょうが、
自身がライバルという存在にさえなれないことに
気づいていません。

また、一極集中では、地方経済にとってもマイナスです。

首都機能分散は、どうなっているのでしょうか。

危機管理の面でも必要な、喫緊の課題のはずなのに。

役人が東京を離れたくないのか、と思ってしまいます。

地方の魅力づくりに、もっともっと注力すべきです。

地方自治体も政府を頼らず、独自に推し進めるべきです。



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世の中の動きを知ることで、
お客さまの志向が読み取れ、「次の一手」がわかります。

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