湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信 第496号■『消費マインド回復の兆しと求められる戦略』

配信日:2010年10月05日

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┏┏┏  週刊 メルマガ湯けむり通信 【第496号】   2010年 10月5日
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┏   ●3,201部発行●  http://www.u271.com
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 今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点 『消費マインド回復の兆しと求められる戦略』 
            

 ●湯けむりニュース1  【ゲスト講演のお知らせ】10月15日
              50周年記念!『おふろで繁盛セミナー』

●湯けむりニュース2  【繁盛店への第一歩】
              温浴施設のため自店満足度診断調査

●湯けむりニュース3  【支配人・支配人候補向け】10月14日
              支配人育成塾
              〜女性に好まれる温浴施設の取り組み〜
              追加募集【あと10名様】

●ホームページ新着情報

●編集後記

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┏┏  ■ コンサルタントの視点
┏    『住宅業界に見る消費者の
              消費マインド回復の兆しと求められる戦略』
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こんにちは、福井です。今回は、私が主に担当している住宅業界に見られる
消費者の消費マインドの回復の兆しと、今後求められる戦略についてお伝え
させていただきます。温浴業界には直接関係ないように思われますが、一般
的な消費動向を知る上で参考になりますので、是非、ご覧くださいませ。

2010年4月以降、エコカー減税や住宅版エコポイントを始めとする政府
の消費促進策の強化により、特に耐久財市場を中心に消費者が戻ってきてい
る傾向が見られます。

マンション業界では、8月の契約戸数は首都圏で前年比+30%であるのを
筆頭に、中部・関西方面でも好調な販売状況が続いています。このブログを
ご覧になっている経営者やビジネスマンの方の中には、「そういえば最近ま
たマンション販売の勧誘の電話がかかってくるようになったなぁ」と感じて
いらっしゃる方もいるかと思います。

また、ここ数年は縮小傾向である新築住宅の販売も、地域によっては大手ハ
ウスメーカーやローコスト系のホームビルダー(1,000万円で建つ家など)
を中心に昨年対比プラスに転じている会社も出てきているようです。

しかし業界全体が縮小傾向にある中で、業績が回復している会社とそうでな
い会社が出てきているのには、消費者のどのような変化が表れているのでし
ょうか。

1つは“消費者の2極化”です。
先ほどの新築の例でもあるように、伸びているのは一部の大手ハウスメーカ
ーとローコスト系のホームビルダーだけで、地元の工務店は相変わらず縮小
傾向の会社が多いのです。消費者も、大手に対しては少し高くても“潰れな
い安心感”や“ブランド”、“ターゲットごとに差別化されたパッケージ”
に惹かれて、これまで買い控えていた40代前半以降の世代を中心に売れてい
ます。

逆に、30〜40代前半に人気なのが、1軒1,000万円前後で買えるローコスト住
宅です。デザイン性や個性がなくても、賃貸と比べて長い目で見れば支出は
それほど変わらないのが特徴です。不景気に対応して1,000万円でも利益が
確保できるパッケージをつくり込んだローコストビルダーの好調は、これか
らしばらく続くでしょう。

(それに合わせて、ローコストならではの建築後のクレームも増えてきます
が・・)

住宅業界のみならず、温浴業界でも価格設定で試行錯誤されている施設様は
多くいらっしゃいますが、キャンペーン等での単純な値下げでは一時的な売
上アップは期待できても、2〜6週間程度のキャンペーン期間後には、逆にこ
れまで以上に売上が下がるという調査結果がアメリカでも出ています。これ
がダスト・セリング効果と呼ばれるもので、いつも以上に来店頻度を上げた
ことで、顧客が飽きてしまいお腹いっぱいになるような現象です。

どのターゲットに対してローコスト商品(もしくはサービス)を提案してい
くのか。価格だけで反応するようなチェリーピッカーだけがサービスの恩恵
を受けて、本来の見込み客や上得意客が離れていくようなことを避けるため
にも、値下げにおいてもよりターゲットを絞っていくことが求められるでし
ょう。(ふくい)
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┏┏  ■ 湯けむりニュース1【ゲスト講演決定!】10月15日
┏    『ヘルスビューティー50周年記念!おふろで繁盛セミナー』                               
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東京・名古屋で無料セミナーが開催されます! 
http://www.cosme-com.com/news/detail_244.html                
 
■主催・セミナー名
主催:株式会社 ヘルスビューティー
セミナー名:50周年記念!『おふろで繁盛セミナー』

株式会社 ヘルスビューティーが、お客様への感謝の気持ちを込め温浴施設様
などお客様を対象に、「50周年記念おふろで繁盛セミナー」を開催!

講座:「こんな時代に生き残る企業経営」
集客マーケティングの第一人者、経済評論家の西村 晃 氏
 
講座:「温浴施設における成功事例と助成金活用例紹介」
船井総合研究所 温浴専門の経営コンサルタントの相良 祐司 氏

を招き、ヘルスビューティー独自の事例講座も交えて温浴施設の集客と繁盛の
秘訣をお届けします!

■日時・場所
東京会場
2010年10月15日(金)10:30〜14:30
ホテル メトロポリタン池袋

【参加費用】:無料

主催:株式会社ヘルスビューティー

■セミナー情報詳細・お申込はこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.cosme-com.com/news/detail_244.html

■内容に関するお問合わせはこちら
 株式会社ヘルスビューティー 業務課/河村(かわむら)
 TEL:052-618-7558
 Email:taka-kawamura@health-c.com
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┏┏  ■ 湯けむりニュース2 【繁盛店への第一歩】
┏     温浴施設のため自店満足度診断調査                              
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自店において、200項目にわたる診断項目をミステリーショッパーが診断。
各部門別のオペレーション、接客などを点数化することで、各部門別の店舗
力が見える化できます。また、それらの診断から導きだされる結果を元に、
ソフト面での改善策をご提案致します。年間200施設(のべ1000施設
以上)を越える温浴施設を訪問している山崎がお伺い致します!

・温浴施設の店舗力を診断したい方
・各部門別の診断を行い、店舗力アップの改善策をご提案
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基本徹底度と業績の関係とは・・・
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●お問い合わせはこちら(担当:やまざき)
http://www.u271.com/contactus.html
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┏┏  ■ 湯けむりニュース3 支配人・支配人候補向け
┏     【10月14日】支配人育成塾〜繁盛店に学ぶ組織作り〜                             
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「一流の支配人を育成したい」とお考えの企業様や「業績を上げたい」と思
う支配人の方、「一流の支配人になりたい」と思う若手社員の方には、必ず
お役に経つ塾です。皆様のご参加お待ちしております。

経営幹部のモチベーションアップにお悩みの経営者の方、必見です。
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日時:2010年10月14日(木) 13:00−17:00
会場:(株)船井総合研究所 東京本社(丸の内)

内容:『女性に好まれる温浴施設の取り組み』
●繁盛店は女性比率が高い!繁盛店を徹底解剖!
●女性客数比率60%超の繁盛店取り組みとは
●明日からできる女性満足度アップ成功事例紹介

ゲスト講師:株式会社 レストラン開発
HANASAKISPA(花咲スパ)
支配人 酒寄学氏

詳細・お申し込みはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.u271.com/seminor/shihaininikusei.html

※スポット参加1回31,500円(税込)もOKです。

■お問い合わせはこちら
温浴ビジネスチーム 相良(さがら)、山崎(やまざき)
電話番号:03−6212−2930
Eメール:http://www.u271.com/contactus.html
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■ 温浴ビジネスチームホームページ新着情報

【成功事例FAX新聞ダイジェスト】
●216号 感謝祭で集客150%売上130%アップ
http://www.u271.com/shinbun/sfd216.html
●215号 「浴衣で夏祭り」の効果/実需期販売
http://www.u271.com/shinbun/sfd215.html
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             [ 編 集 後 記 ]
・先日、ひさしぶりに草野球で登板しました。結果は1イニング、被安打4
、3失点。スポーツ新聞的にいうと、炎上というやつですね。練習不足と走
り込み不足のせいかもしれません(笑)(やまざき)
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         [週刊 メルマガ湯けむり通信]

 ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
 フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html

 編集長:山崎 寿樹
 発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
 TEL 03-6212-2930(直通)
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http://www.u271.com/


■ 配信停止をご希望の方は、
下記ページから「配信停止はこちら」をクリックしてください。
http://www.funaisoken.co.jp/site/column/column_1182166045.html

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パスワードを忘れた方はこちらにアクセスして、パスワードをご確認ください。
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◎湯けむり通信
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