繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾 AIDMA

配信日:2014年06月16日

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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


   お客さまに選んでいただくためには、
   まず、お客さまを選ぶこと。


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■「AIDMA」を忘れるな!
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広告やマーケティングを学んだことのある人なら、
誰もが知っている言葉。

しかし、あまりにも基本過ぎて、
意識することすら忘れている言葉でもあります。

「AIDMA」とは、消費者が購買行動を起こすまでの
プロセスを表した考え方です。

Attention(注目)、Interest(興味)、
Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)。

この5つの頭文字を取って、「AIDMA」。

学問として出てくる言葉なので、
実際に商売をしている方が知らなくても、
何ら恥ずかしいことではありません。

ですが、できれば知っておいて欲しいのです。

このプロセスを意識して商売をするだけでも、
集客や売り上げに大きな差が出るのです。

ひとつの売りたい商品があるとすると……

A:その商品に注目させるためには、どうすれば良いか。
I:興味を持たせるためには、何が必要か。
D:欲しいように仕向けるには、
  どんな情報を流せば良いか。
M:お客さまの頭に印象を植えつけるための
 インパクトになるものは何か。
A:購入を決断するための駄目押しはどうするのか。

このように、お客さまに購買行動を起こさせるために
必要なことを順序立てて整理することが
できるようになるのです。

あなたの頭の中では、
いつも売るためのアイデアが
駆け巡っていることでしょう。

しかし、
「広告を打ってみるか?」
「おまけをつけるか?」
「セールをするか?」
というように、思いつくまま、
バラバラな思考になっているはずです。

これでは、お客さまの購買行動を
引き出すことはできません。

お客さまは購入を決断するまでに、
無意識のうちに、AIDMAのプロセスを経ているのです。

なので、売る側もそれに合わせなければ、
タイミングが合わず、すれ違いとなってしまいます。

つまり、売れないのです。

AIDMAを勉強して、売る戦略を立てる必要があります。


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【編集後記】


フィリップスから、
10分で自家製の生麺を作ることができる
「ヌードルメーカー」が発売されます。

そば、うどん、ラーメン、パスタなど、
4種類の製麺ができ、
しかも、麺のコシも調整できるようです。

いま、“ほんのひと手間”の内食が流行っていますので、
この商品は売れると思います。

家で自家製麺ができるようになると、
多少、麺屋さんが影響を受けるかもしれません。

あくまで多少ですが。

私が気づいたのは、居酒屋さんなどがこのマシンを使って、
“自家製麺”を謳ったメニューを売り出すことができる、
ということです。

面白いと思いますが、どうでしょう。



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