繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　他店と比べる

配信日：2014年03月24日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
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佐藤きよあき
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　20歳だろうが80歳だろうが、
　　　とにかく学ぶことをやめてしまったものは老人である。
　　　学び続ける者は、みな若い。
　　　人生において一番大切なことは、頭を若く保つことだ。


………………………………………………………………………………………………
■お客さまは常に他店と比べている。
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お客さまは、何を基準にお店を選んでいるでしょうか。

品揃え、価格、雰囲気……。

その中から、あなたのお店が選ばれているとしても、
そのお客さまは絶対的な固定客とは言えません。

どこかに新しいお店ができれば、
すぐにそちらに移ってしまうかもしれません。

絶えず新しいものを探しているのです。

そんなお客さまを引き留めておくには、
常に他店を超える魅力づくりを
心がけておかなければなりません。

お客さまに喜ばれる商品・サービスを
追求し続けるのです。

そのためには、まず他店のことを知る必要があります。

お客さまが比べている、その相手を知らなければ、
それを超えることはできません。

頻繁に他店を訪問し、
どんな特徴・どんな弱点があるのかを調べるのです。

店主であるあなたの顔が知られているのなら、
家族や友人に頼んで、調査して来てもらいましょう。

徹底的に知ることが、“やるべきこと”に繋がるのです。

流行を追うことはどのお店でもやっています。

それよりは、他店の一段上を行くことの方が、
お客さまにとっては魅力的に映るのです。


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【編集後記】


豚カツの入った「カツカレーパン」。
フレッシュイチゴの入った「イチゴあんぱん」。

なるほどぉ〜！　とは思うものの、よく考えれば、
これまでなかったことの方が不思議なほど、
普通の発想なのです。

これは、人の固定観念が作り出した“盲点”なのです。

世の中には、まだまだ
こうした“盲点”がいっぱい眠っています。
探してみてください。

天ぷらとカツの両方がのったカレーライス
というものもあります。

面白いですね。



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私のコラムは、社会を読み解き、
商売にも役立つように書いています。

世の中の動きを知ることで、
お客さまの志向が読み取れ、「次の一手」がわかります。

ぜひ、お読みください。

内容に共感した、納得した、という方は、
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最新の記事をご紹介！


■眼をクギづけにする、3つの被写体
http://allabout.co.jp/newsdig/w/62272

■四国が「プラレールワールド」になる!?
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■フリーアドレスの不自由さ
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★私のコラム一覧

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新しい巨大市場の可能性。
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