繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　足を使え！

配信日：2012年09月03日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012.09.03＜VOL.449＞
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　運命の中に偶然は無い。
　　　人間はある運命に出会う以前に、
　　　自分がそれをつくっているのだ。


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■悩む時間があるなら、足を使え！
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「集客できない」「売り上げが伸びない」……。

よく聞く悩みですが、何か対策を講じているかを問うと、
品揃えを見直し、看板を変え、内装や陳列を手直しした、
という返事があります。

考えられることはやっているようですが、
効果のある方法をひとつ見落としています。


『営業』です。

個人商店や飲食店が営業活動をするケースは、あまりありません。

なので、考えが及ばないのも無理のないことですが。

商品や店舗を見直しても集客できないのであれば、
“営業する”ことが、その解決策となる可能性は高くなります。

営業すると言っても、小さなお店に営業マンはいません。
当然、店主・店員が営業することになります。


商圏内にあるお宅を一軒一軒まわるのです。

こう言うと、「時間的に無理」「人手が足りない」と
言い訳をするでしょうが、モノを売り込むセールスマンのような、
濃い営業をする必要はありません。

チラシを作り、一軒一軒のお宅で手渡しするのです。

「○○のお店です。ご挨拶に伺いました。よろしくお願いいたします」

これだけで良いのです。

留守のお宅は、ポスティングでも構いません。

重要なのは、そのチラシの内容です。

商品やサービスを載せただけのチラシでは、即、ゴミ箱行きです。

“読ませるチラシ”を作ってください。

店主・店員の話、面白いコラム、豆知識など、
商品・サービスとは関係のない記事を載せた、
壁新聞のようなものなら、お客さまは興味を示してくれます。

読んでもらうことができれば、お店の印象が残ります。

このチラシを月1回程度配れば、確実にお店を知ってもらうことができ、
集客効果も上がっていきます。

チラシ1枚で、お客さまとの距離を縮めることができるのです。

お客さまが来ないことを、
不況や立地のせいにして悩んでいても、時間の無駄です。

そんな時間があるなら、チラシを作って、お客さまを訪ねましょう。



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【編集後記】


足を失った人のための義足を作る職人を養成する専門学校があります。

これまで職人が少なく、また、なり手も少なかったために、
義足を長期間待たなければなりませんでした。

しかし、学校ができ、職人が増えてきたことで、
義足の製造が早くなり、身障者やその家族に明るい光をもたらしています。

義足を作るということは、非常に小さいながらも、
産業として成り立つ入口まで来ています。

製造業として軌道に乗れば、価格は安くなり、
もっと世の中の役に立つようになります。

まさに、新しいビジネスのカタチが生まれようとしています。

社会に大きく貢献する、理想のビジネスが。




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