湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５８８号■　『集客してくれる浴槽って？』

配信日：2012年07月17日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　2012年 7月17日
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┏　　　●2754部発行●　　http://www.u271.com
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お客様各位

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 船井総合研究所
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　　今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
　『集客してくれる浴槽って？』

●湯けむりニュース
　『第１回おふろ甲子園開催決定！』

●編集後記
　『温浴チーム　阿久津の高貴な後記！』

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┏┏　　■コンサルタントの視点
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こんにちは、温泉温浴経営コンサルタントの相良（さがら）です。
今も昔も話題になるのは「どんな浴槽が人気ですかね？」というもの。

だいぶ昔に立ち返ればジャグジー風呂やジェット風呂が、
まだ珍しい時代があって、立派に集客に貢献しました。
その後、露天風呂ブームが到来し、新たに露天風呂をもつだけで
客数が増えたことも。今なら炭酸泉、シルキーバスが
一定の人気を獲得し、いろんな店で見かけます。

お客様を飽きさせることがないように、また新規客を
一定数維持するために商品（浴槽）にメリハリを持たすことは
商売の基本中の基本。なので、浴槽やサウナも2年前後で違うものに
一部は変化させる必要が当然あります。新しい浴槽の情報を
つぶさに集め、見つけたらまずは検討してみることは、
極めて重要でこれは第一優先だと今でも思います。

ですが、間違ってはいけない大事な視点は、「一方で目新しい
浴槽が集客を増やすとは必ずしも言えない」、ということ。
昔から存在し、誰もが知っているものでも、浴場に設置すれば
「ククッ」と固定客を獲得し、さらに来店頻度を高め、
客数増に確実に寄与する。そんな事が何気にあります。
今の時代なら電気風呂や歩行浴などは、その典型です。

新しいからうまく集客に貢献する事がある。
でも新しければいいわけでもない。「一体どうすりゃいいんだい？」
ってな声が聞こえてきそう・・・。

残念ながらケース・バイ・ケースという結論だったりしますが、
自信を持っていえることがあります。「モノが売れるかどうかは、
売り方とタイミング」という名言です。

電気風呂や歩行浴が何故今になってジワジワ客数増に寄与するか。
高齢者が増えたとか、電気風呂は昔から「利用したいときは、
だいたい誰かが先に使ってる」（つまり数が足りない）
とかいうのがその理由でしょう。電気風呂などはスポーツやってる
若い世代も非常によく使います。

タイミングは到来してるんだから、あとは売り方。
ここは地域一番化の考え方で、男性浴場に電気風呂を
４つとか５つ用意し（エリア内で一番多くし）、
「電気風呂たくさんあるよ！」と内外に宣伝すればいいわけです。
宣伝方法も売り方の範疇。電気使用の削減目標がある地域ならば、
そこは上手に「地元のお風呂も節電するぞ。節電対応電気風呂」
のタイトルで、電気風呂の電力を少し弱めた上で、
新聞社15社ぐらいにファックスを流せばいいわけです。
追加電話を行えば取材は地方や都市部を問わずにやってきます。

集客数をグンと伸ばす手法も最近見聞きするようになりましたが、
集客については、浴槽という商品も大事な要素。
よりより答えをみつけたい重要な部分です。
（さがら　ゆうじ）

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┏┏　　■ 湯けむりニュース
┏　　　　　　『第１回おふろ甲子園開催決定！』　　
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おふろ業界から日本を元気に！を合言葉に日本に
元気を与えたいと思う温浴施設並びに温浴業界関
係者が集まるイベント。温浴施設で働いている
スタッフが最高に輝ける場を提供したいと思っております。

横のつながりが少ないと言われている温浴業界の中で、
おふろ甲子園に参加することで、夢や誇りをもって働ける、
そんなプロジェクトにしたいと思っております。
●第１回おふろ甲子園店舗エントリーの詳細はこちら【７月末まで】
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温浴業界初の試みですが、昨年のプレ大会で
思わぬ成果があがっています。温浴業界で
働く人を１人でも幸せにできれば幸いです。

主催：社団法人ニッポンおふろ元気プロジェクト
代表理事　山崎寿樹
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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記！」

★皆様こんにちは！編集長の阿久津若奈です。
　先日久しぶりのディズニーランドへ行ってまいりました♪
　やっぱり夢の国は素敵です！
　夏のショーも大好きです♪
　今回はトイストーリーの新しいアトラクションにいけなかったので
　次回リベンジ早くいきたいです〜☆

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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］
　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
　編集長：阿久津　若奈
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2931（直通）
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