1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0709>

配信日：2012年07月09日

『意思の疎通』

コミュニケーションとは、意思の疎通と信頼の獲得を目的とする活動です。

意思の疎通を計るには、自分の意思を一方的に押し付けても無駄で、相手の云う事を理解しようと意欲をもって聴く事から始めます。

お互いの相違を知り、相手の立場を考えチェンジ・チェアすることです。

コミュニケーションの始まりは笑顔・挨拶です。


経営コンサルタント 飯塚保人

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