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湯けむり通信
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■メルマガ湯けむり通信 第586号■ 『WEBマーケティングの活用』
配信日:2012年07月03日
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┏┏┏ 週刊 メルマガ湯けむり通信 2012年 7月3日
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┏ ●2756部発行● http://www.u271.com
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お客様各位
東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
船井総合研究所
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今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
『WEBマーケティングの活用』
●編集後記
『温浴チーム 阿久津の高貴な後記!』
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┏┏ ■コンサルタントの視点
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皆様こんにちは。船井総研の三浦でございます。
今回のメルマガのテーマは
『WEBマーケティングの活用』についてです。
最近“WEBマーケティング”という言葉を耳にする場面が
多くなってきました。少し前までは世の中に出回っていなかった
言葉ですが、WEB(主にインターネット環境)の普及により、
その認知度が一気に高まってきました。
そもそもマーケティングという言葉には色々な定義が
なされていますが、ここでは“事業者側(商品)と
顧客側(消費行動)を結ぶこと”とします。
上記の定義からいけば、WEBマーケティングとは、WEBを活用して
事業者と顧客を結びつけることを指します。
WEBマーケティングの概要は大きく見ると以下の2つの
プロセスに集約できます。
一、HPまでいかにして誘導させるか
二、HPに誘導後、いかに購買・予約・申込みに誘導させるか
一、の「HPまでいかにして誘導させるか」に関してですが、
HPへ誘導させる手法は主に4つあります。
■SEO対策(自然検索による誘導)
■リスティング広告(PPC広告)
■ポータルサイト
■SNS
それぞれの手法にメリット・デメリットがあります。
これらを個別に説明するとなると非常に時間がかかりますので
割愛しますが、それだけ奥が深いということです。
(例えばSEO対策のみを事業としている会社がいくつも
存在するほど市場もありますし、奥が深いのです。)
上記した4つが主な手法、つまりHPへ誘導する主チャネルとなります。
全てをうまくmixさせて、HPへの誘導の最大化を図ります。
(一部ではSEMとも呼ばれています。)
次に二、の「HPに誘導後、いかに購買・予約・申込みに誘導させるか」
ですが、HPの目的をしっかり消費行動させることとしているか
(HPに役割を持たせているか)が焦点となります。
昔から存在するHPほど、その役割は「名刺代わり」の
HPとなっています。いわゆるただの会社説明サイト・
商品説明サイトになっているため、
そこから消費行動は発生し得ないのです。
HPの役割を「購買・予約・申込みへの誘導」とすることが
そもそも大前提となります。そうしなければどんなにHPへの
訪問ユーザーが増えても消費行動は生まれないことになります。
具体的に購買・予約・申込みに誘導するには色々な手法があり
うまくまとめることは困難ですが、簡易的にまとめると
以下のようなポイントがあります。
■意図した経路でユーザーを回遊させる
(閲覧ページの最後を消費行動を誘発するページにする)
■ユーザーにとって見やすいHPを心がける
(必要な情報が一目でわかる構成になっているか)
■購買後の魅力をうまく伝える
一般的に“健康食品”や“美容品”などを扱うHPは、
これらの要素がうまく伝わるように設計されています。
いわゆる“一歩先を行っているHP”です。
一方で無形のものを扱うサービス業や遅れている業界のHPは、
ただの説明サイトになっている場合が多く見受けられます。
ということは、そのような業界において、HPに
「購買・予約・申込みへの誘導」という役割を
持たせることができればHPから得られる消費行動が著しく
増加する可能性を秘めています。
今日、業種・業界を問わず、WEBを活用したマーケティングが
より活発になっています。是非皆様もWEBを活用した
マーケティング、すなわちWEBマーケティングを
活用してみてはいかがでしょうか。
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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記!」
★皆様こんにちは!編集長の阿久津若奈です。
今年初ビアガーデンに行って来ました☆
やっぱり夏は外で飲むのもいいですね♪
次回は花火を観ながらがいいなぁ〜とか思っています。
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[週刊 メルマガ湯けむり通信]
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編集長:阿久津 若奈
発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
TEL 03-6212-2931(直通)
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