できる！企画書・独立開業計画書の作り方

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品質差別化を図るには

配信日：2012年05月07日

No.191

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『できる！企画書・独立開業計画書の作り方』

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■1 品質差別化を図るには
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「この商品の品質は良いですよ！」と言われても、
他の商品との違いが、分からないケースは少なくありません。


自動車などは乗ってみて、商品なら使ってみて、
食べ物なら食べてみて、その違いが分かるからです。

（ひどい場合は、試乗、試用、試食しても、
良く分からないケースがありますが・・・）



品質の差別化で気をつけておくことは、
消費者が一目見るだけで、品質の良さを訴えることのできる
ビジュアル面での工夫をしておくことです。


そのためには、色彩の使い方、デザインやブランド、
更には、サービスなどを重視する戦略を考えていく必要があります。



飲食店では、お客様に食べていただかないことには、
その美味しさが分かりません。


しかし、その前に、お店のデザイン、雰囲気、接客サービスなどが
美味しさに大きく影響してきます。


「品質だけで勝負する」ことは意外と難しいものです。

いろいろな角度から考えることによって、
品質の評価を高めることができるのです。




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■　編集後記
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久方ぶりの発行になります・・・


日本を代表する家電メーカーが大きな赤字に陥っています。
アメリカや台湾の資本に頼ったり、中国の会社に事業を売却
したりしていますね。

ゆたかな発想やマーケティング力を誇っていた日本の会社が
一体どうしたことでしょう？


企業の企画力、ソフト力などが急に低下したとは思われません。


私が心配するのは、日本企業の体質の弱体化です。

自由に意見が言えなくなったり、失敗を恐れたり、
企業内の風通しが悪くなってきたのでは、と危惧します。


これまで日本企業の特徴であった企業と人との結び付きも
雇用の流動化などにより、希薄化してきているのでしょうね・・・



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