湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５５４号■　『望ましいＨＰ（ホームページ）』

配信日：2011年11月22日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【号外】2011年 11月22日
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┏　　　●3237部発行●　　http://www.u271.com
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お客様各位

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 船井総合研究所
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　　今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
　『望ましいＨＰ（ホームページ）』

●湯けむりニュース１　
　申し込み急増中！年末恒例【１２月５日】開催
　『第１３回　温浴業　小さな成功モデル１００事例セミナー』　　
　〜お金をかけずに集客１５０％アップを達成する絶対法則！〜

●湯けむりニュース２　
　『温浴施設の新業態・地元密着施設視察ツアー ２０１１秋』　　

●湯けむりニュース３
　『温浴施設のスタッフが最高に輝ける場
　　　「日本おふろ元気プロジェクト１１月２６日開催」』

●編集後記
　『温浴チーム　阿久津の高貴な後記！』

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┏┏　　■コンサルタントの視点
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皆様、こんにちは。
船井総合研究所の中川洋一（なかがわ　よういち）です。
本日は「間違いだらけのＨＰ」というテーマでお話をします。

まず、皆様のＨＰはどのような構成になっていますでしょうか。
ほったらかしになっていないでしょうか。
検索すると上位にでるように対策していますでしょうか。
何よりも集客のことを考えたＨＰになっておりますでしょうか。

日頃からチェックすべきことはありますが、
今日はＨＰの構成について申し上げます。
といいますのも先日、夜中に温浴施設に行きたくなり急遽ネットで
調べてみたところ、いくつかＨＰの作り方で気になる点がありました。
それは下記の４点です。

●ＴＯＰページが重たい
　HPのトップ画面をじっくり眺める人はほとんどいません。
　早く必要な情報（お風呂はどうなっているか、岩盤浴はあるか、
　車ではどの道を通ればいいのか・・・等）に
　たどり着けねばなりません。

●働いている「人」が見えない
　どんな情報媒体であっても、企業や働くスタッフ達の「顔」が
　見えることで、お客様と店側の心の距離はぐっと近くなります。
　何故かホームページでは欠落していることが今でも多いです。
　もはやブログやメルマガなどは必須のものになってきています。

●新着情報に「普通」の情報しか掲載されていない
　確かに通常の情報も必要です。メンテナンスによる休館日や
　回数券販売情報などは、載せておくべきものですが、
　お客様を喜ばせ、飽きさせないため常日頃から様々な
　取り組みをするのが商売というもの。その情報が新着情報に
　記載されていないことは、あまりにもったいないといえます。

●落としどころが不明瞭
　望ましい情報をＨＰ内にちりばめたとして、最後に
　「どうしてほしい」かが不明瞭であれば、ＨＰが集客媒体として
　機能しづらくなります。「うちはこういう店です」、
　「働く人々はこうです」、「こんなイベントやっています」、
　だから「この時期に是非お店にお越しください」という
　主張がほしいのです。具体的には「フロントで合言葉を
　言ってくれれば、●●の特典あり。この機会に是非お越しください」
　であったり、シンプルに「期間限定割引クーポン」であったりと、
　手法は様々と思いますが、この「最後の落としどころ」は
　是非とも用意したいところです。

大切なことは、見ている人に何を伝え、どうしてほしいのか
明確にすること。あくまで看板や名刺と同じ案内程度のＨＰなのか、
チラシのようにニーズ喚起からの来店誘導を目的とするＨＰなのか、
使用方法は様々かと思います。
ただ、ＨＰは想像以上に強力な集客ツールであり、
もっと強化していいはず。現状として、きれいなＨＰは
たくさんありますが、集客につなげるＨＰは
少ないと言えるでしょう。

集客の観点から考えると、シニア層が多い業界なだけに
チラシの方が効果が出ていると思われるかもしれません。
しかし、ウェブ集客はこれから避けて通ることはできません。
早く取り組めばそれだけチャンスも多いと言えましょう。
（なかがわ　よういち）

★ちなみに参考ホームページを添付しておきます
三重県の「夢古道の湯」さんのサイトですが、
なかなか見ごたえがあります。
http://yumekodo.jp/spa.html

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┏┏　　■　湯けむりニュース１
┏　申し込み急増中！年末恒例【１２月５日】開催
　『第１３回　温浴業　小さな成功モデル１００事例セミナー』　　
　〜お金をかけずに集客１５０％アップを達成する絶対法則！〜

　
　お金をかけずに集客アップ１５０％を達成する絶対法則を
知りたくありませんか？

〜２０１２年に向けた「元気な温浴事例」大公開レポート 〜
店内をお客様でいっぱいにする方法はないのだろうか・・・？
お金をかけないと、儲けることはできないのだろうか・・・？
社員がイキイキ元気になる方法はないのだろうか・・・？

　http://www.u271.com/seminor/100jirei_13.html

⇒大丈夫です。ここでお伝えするのは、全国でお客様に絶賛されている
たくさんの成功事例です。

不況といえども、業績好調を維持する温浴施設は全国に存在します。
そんな元気な施設は、何かすごいノウハウを持っているのでしょうか？

いいえ、そんなことはありません。
決して難しく複雑な事を実行したわけではなく、
ちょっとしたコツを使って業績を伸ばしているのです。

【第１３回 温浴業小さな成功モデル １００事例徹底紹介セミナー】

●日時：２０１１年１２月５日（月）１２：３０〜１７：００
●場所：船井総合研究所 五反田オフィス（ＪＲ五反田駅徒歩12分）
●料金：
一般企業様 １８，９００円（税込）
会員企業様 １５，０００円（税込）

では、セミナーでお伝えする成功事例の数々、その一部をご覧下さい。

◆◆セミナーでお伝えする成功事例（一部ご紹介）◆◆

●2000坪の健康ランドが、リニューアルで200坪の時流適応型の銭湯へ大変身！
●宿泊ゾーンを全く持たずに22時間営業！早朝だけで毎日150人以上が来店！
●周囲は田んぼの立地でも早朝風呂開始で、毎朝５０人以上が来店！
●早朝風呂だけじゃない、真夜中の入浴価格を変更し、いきなり客数１０％アップ！
●地元の夏祭りにも負けない、客数２倍の駐車場を活用した最新温浴夏祭り！
●新常識！メインのお風呂温度は40度以下！
●大好評！お客様の資源ごみ回収代行サービスが地元客の日常にかかせない！
●普通の浴槽が生まれ変わる！他店に負けない「差別化浴槽」へ！
●おっぱいが全国を駆け巡る！「おっぱいリレー」に１００以上のメディアが殺到！
●非日常から路線変更。超日常で地元客の利用がいきなり１２０％に急増！
●あの世にいっても固定客！世界一、天国に近い温泉サービス！
●大人気！超日常を目指す温浴施設はビール価格も超日常！
●全国の温浴施設が結集！被災地温浴施設へ「絆」の物資を提供！
●浴場内にツボ風呂が７つあると、家族客の会話が２００％になる！
●被災地の方々に温泉を！ポリタンクにつめた温泉が東北を駆け抜ける！
●うちの浴場には８つあります！８つの電気風呂がお客様を超固定客化！
●商圏エリアを車で20分圏から10分圏まで一気に縮め、利益を最大化！
●平日客数800人！小さなお店の「狭い休憩ゾーン」がお客様を呼び寄せる！
●お子様むけ仰天アイテム！滑り台付家族風呂で金・土・日に客数２０％アップ！

・・・等、計１００個。今年も元気で楽しい成功事例をセミナーで一挙にご紹介！

http://www.u271.com/seminor/100jirei_13.html

●お申し込み・お問い合わせはこちら

http://www.u271.com/seminor/100jirei_13.html

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┏┏　　■　湯けむりニュース2　
┏　『温浴施設の新業態・地元密着施設視察ツアー ２０１１秋』　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
『温浴施設の新業態・地元密着施設視察ツアー ２０１１秋』
終了御礼！

『温浴施設の新業態・地元密着施設視察ツアー ２０１１秋』
先週11月17日と18日の2日間にわたり、三重県は尾鷲に
温浴業界の社長や現場スタッフの皆様と行ってまいりました！

現地でご協力いただきました尾鷲市の皆様、
運営スタンスや取り組みについてご講義いただきました
夢古道の湯の伊東店長はじめ、現場スタッフの皆様！
この場を借りまして御礼申し上げます！

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┏┏　　■　湯けむりニュース3
┏　『温浴施設のスタッフが最高に輝ける場
　　　「日本おふろ元気プロジェクト１１月２６日開催」』


催日時：第１回：平成２３年１１月２６日（土）

おふろ業界から日本に元気を！を合言葉に日本に元気を与え
たいと思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベント。
温浴施設で働いているスタッフが最高に輝ける場を提供した
いと思っております。

【参加するメリット】
１．従業員やスタッフが他店舗の取り組みや情報を共有できる。

２．他店のスタッフと交流を深めることで、元気をもらうこと
　　ができる。モチベーションもあがる。

３．自店の取り組みを発表する場ができることで、日々の業務
　　の質が向上する。

●開催日時：第１回：平成２３年１１月２６日（土）

１１：３０〜１１：５０　　受付
１２：００〜１３：００ 主催者挨拶及び基調講演
１３：００〜１５：００　 各温浴施設取り組み発表
　　　　　　（1店舗5分程度×10〜15店舗程度を予定）

１５：００〜１６：３０
　　　　　 日本おふろ元気プロジェクト取り組み発表
１６：３０〜１７：００　 表彰式

※プログラム内容は、変更することもございます。

●場所：TKP渋谷カンファレンスセンター
（渋谷駅より徒歩５分）
http://www.shibuya-kaigishitsu.net/access.shtml

●詳細・お申し込みはこちら
（主催：日本おふろ元気プロジェクト）
http://onsendojo.com/genki/

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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記！」

★皆様こんにちは！編集担当の阿久津若奈です♪
　１７・１８日と尾鷲へ視察ツアーに行って参りました。
　私は普段社内にいることが多く温浴施設様を視察させていただく
　機会はほとんどないので、とても貴重な経験をさせていただきました！
　お風呂もご飯も『夢古道の湯』のスタッフの皆様もとても
　素晴らしく有意義な時間でした☆
　皆様ありがとうございました！！
　春もまた開催する予定ですので、ぜひご参加くださいませ。

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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］
　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
　編集長：阿久津　若奈
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2931（直通）
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