負けない経営　勝ち残る経営：会社を伸ばす秘密の視点

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【負けない経営　勝ち残る経営：第６号】経営参謀：ふるはた

配信日：2009年06月17日

━━　第６号　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　負けない経営　勝ち残る経営　　　　　
　　〜　会社を伸ばす秘密の視点　〜　　　　　　　２００９／６／１７

　　　　　　　　　　　　　関連サイト：http://www.keiei-senryaku.com/

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配信日に関するクリックアンケート。
ご協力をありがとうございました！

結果は、、、「おしらせ」で。。。


では、メルマガ
「負けない経営　勝ち残る経営」第６号を始めましょう。


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【このマガジンの趣旨】

　もうかなり怒っています！
　経営の現場をわかっていない！としか言いようがありません。

　こんにちは。
　あなたの経営参謀：ふるはた　です。

　複数の事業会社で経営に携わる役員、役職を経験しました。
　ＩＴ系やサービス系、販売業の事業立て直し、
　業績回復の支援にも数多く携わり成果を出していきました。

　この様な経験の中、巷の経営論やコンサルが語る手法は、
　実際の経営に携わる人にとって、
　　　「ずれている、足りない、視点が違う、適さない」
　ことに気づきました。

　本気で会社・事業の改革と改善、
　業績の回復に取り組む経営者・管理職の方のために、
　『負けない、勝ち残る、そして伸びる経営』に変わるための視点を、
　このメルマガでお伝えしたい考えています。

　このメルマガから、
　ひとつでも多くの気づきを得て実践し、
　あなたの会社を良くしていただきたいので全てお伝えします。


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◇第６号からお読みいただいている「あなた」へ

　星の数ほどあるメルマガの中から、
　当メルマガをお読みいただきありがとうございます。

　「面白い、役に立つ、ちょっといい感じ」と思っていただけましたら、
　経営に携わるお知り合いの方にも、転送・紹介して勧めてくださいね。

　メルマガへのご意見とご感想もお待ちしています。

　よろしくお願いします。

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【今号の内容】

　◇このマガジンの趣旨（毎回少し変えているのですが、、、）
　◇第６号からお読みいただいている「あなた」へ

　◆メインテーマ：＜第６話＞　本当に「強み」？

　◆次号予定のメインテーマ
　◇おしらせ
　◇編集後記

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　では順番に始めましょう！

　とその前に、メインテーマのタイトル部分の記載内容を補足します。

　ポイントの気づきレベル
　　　　　　　　　　　　★★★★★：基本編
　　　　　　　　　　　　★★★★☆：初級編
　　　　　　　　　　　　★★★☆☆：中級編
　　　　　　　　　　　　★☆☆☆☆：上級編

━　メインテーマ　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●　【第６話】　本当に「強み」？

　　　　　　　　　　　　　　　　気づきレベル：★☆☆☆☆：上級編

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某社にて。

事業計画を検討する際に、
自社の「強み」「弱み」の検討を始めました。


経営企画室がいろいろな計画立案方法を調べ、
自社の現状を把握するためにも、
強み・弱みを理解したほうが良いとの結論に達したとのこと。


　　自社の「強み」に経営資源を集中して、業績回復を狙いたい！


これを基本の考え方にして、計画を練り上げる方針だそうです。


実際に事業の責任者やリーダー格の社員からヒアリングを重ね、
「強み」の項目を集めました。


それから、、、

経営計画の書籍やサイトに沿って、
ＳＷＯＴ分析をおこないました。


分析結果の一覧表が公開されましたが、、、

　　「で、何がわかったの？」
　　「実態とそぐわないんじゃないの？」
　　「ポイントがよくわからない・・・」

という意見と疑問が飛び交ったそうです。


なぜこんな事に・・・



【　「強み」とは？　】

戦略策定の話になると必ずでてくる用語のひとつ。

それが「強み」。

　　自社の「強み」を把握しましょう。
　　自社の「強み」を分析しましょう。
　　自社の「強み」に経営資源を集中しましょう。

まことしやかに語られることです。


「強み」は、

　　経営戦略の根幹をなす考え方のひとつですが、
　　なにをもって「強み」と判断するか、
　　については一切説明されていません。


「強み」

耳心地が良い言葉ですが、、、
何をもって「強み」とするのか、
　　　あなたは明快に説明できますか？
　　　あなたはわかった上で「強み」を語っていますか？


実態は、、、

　　必ずしもわかって「強み」を語っていない場合がほとんどです。


発言者、分析者、検討している人の主観で、
「これが当社の強みだ！」と語っているのです。


ちょっと思い返してみてください。



【　ありません・・・　】

「強み」「弱み」を把握し、ＳＷＯＴ分析をおこない、
それぞれの領域の特性を踏まえ、戦略事項を策定する。

特に、ＳＷＯＴの４象限で、
強みと機会が交錯する領域に経営資源を集中すると、
一気に競合を出し抜けるわけです。

他の象限についても、
伸ばす、回避する戦略を考えると良いわけです。


これが良く語られる戦略策定の方法。


ＳＷＯＴのやり方は、書籍・サイト、
それこそたくさん書かれています。


しかし・・・

書かれていることは、、、
「強み」を認識して書きなさい、ということ。
「弱み」を洗い出して書きなさい、ということ。



「強み」としてどの様な事項を認識するのか？
「強み」とはそもそもどの様な事項を指すのか？

この説明はありません。



【　対象は、、、　】


「強み」としてどの様な事項を認識するのか？
「強み」とはそもそもどの様な事項を指すのか？


「強い」「弱い」の議論ですから、
当然、比較の対象が必要です。


通常、比較の対象は「競合企業」です。


比較対象である「競合企業」と比べて、
自社が圧倒的に優位である、優れている、
という事象が「強み」になるわけです。


ということは、、、
「強み」を議論するときには、
どのライバル・競合と比較するか！
ということが、明示されないといけないのです。


さぁ、あなたの会社ではどうでしょうか？


「強み」を議論する際に、比較対象の競合企業を明示していますか？



実態は、そんなことしていません。

「当社の販売における強みは？」などと質問しているだけです。



販売ひとつを考えても、
競合にはＡ社、Ｂ社、・・・と複数社あるでしょう。


例えあなたの会社がトップの一番手企業であっても、
２番手、３番手、中堅だけど伸びてきている企業等、
複数社が現在の競合、あるいは将来の競合になります。


　Ａ社と比べた場合、○○が当社は強い。

　Ｂ社と比べると、○○はそれ程でもなく、△◇が有効に働いている。

　最近伸びてきたＤ社は、、、、


「当社の販売における強みは？」と尋ねれば、
ある人はＡ社を思い浮かべ意見を言い、
別の人はＢ社を相手に考えを述べるでしょう。

比較対象が異なる中でいろいろな意見が出てきます。


それをＳＷＯＴの分析表に並べて議論するので、
おかしくなってしまうのです。



本来は、Ａ社、Ｂ社、Ｄ社それぞれ、
比較対象を明示した上で「強み」「弱み」を抽出し、
次に、どの競合と主に闘うかを決め、
それに対してＳＷＯＴを検討する必要があります。

あるいは、

Ａ社、Ｂ社、Ｄ社それぞれ、
比較対象を明示した上で「強み」「弱み」を洗い出し、
各競合毎にＳＷＯＴを作成し、
もっとも効果が期待できる打ち手の相手を主競合と認識します。



しかし、、、

ＳＷＯＴ分析に関するどの書籍・サイトにも、
この点は触れられていません。



【　それでも足りない　】

では、競合を明示すれば、
抽出される「強み」「弱み」は適切なのか？という疑問があります。


正直に言います。


　　　　適切とは言い切れません。


相手を明示して「強み」「弱み」を洗い出しても、
「まぁ、そういう見解・意見もあるよね〜。
　で、僕は他にこの点がうちの強みだと思う」
となります。


他の人が揚げる「強み」は否定はしないけれど、
全面的に納得できるわけではないのです。


「当たらずとも遠からず」

この意見が集まっても、的確な分析はできません。


ではなぜ、納得できないか？


競合企業の実状が、
優劣を比較できるほどよくわかっているか？というと、
そこがとても曖昧だからです。


発言者の認識によって変わるためです。



例えば、競合企業との販売チャネルの優劣。

感覚的に論じることができても、
実態はよくわからないモノです。

数字を詳細に把握できるわけでもなく、
風評を含む定性的な情報を元に、
考える、推測するしかないからです。


Ａ社はＸというチャネルによる販売が多い。

その理由は、、、
　　・Ａ社のターゲットとＸのターゲットが重なっている？
　　・Ｘ側の対応・体制？
　　・Ａ社の提供方法の特徴？
　　・Ａ社の仕切り価格？
　　・Ａ社のサポート体制？　　　などなど

どれが主たる因子なのか？
なんてことは、類推しかできません。


Ｘにヒアリングしても、
なかなか本当のところはわかってきません。



競合を明らかにしても、
「エイヤッ！」と判断しなければならない場合も多いということです。



【　まとめ　】

安易に自社の「強み」を議論しても、
得られることあまりありません。


良くある結末は、
　　「今まで言ってきたこと」に落ち着くこと。
　　今後の対応に影響する事象に辿り着かないこと。

　　ＳＷＯＴ分析したけれど、、、
　　「で、それでどうした？」とスッキリしない結果に落ち着くこと。



比較対象を明示しても、
「強み」「弱み」の議論・抽出は、
人による認識の差があり、それは埋めることが難しいです。


では、「強み」「弱み」の議論は、やらなくても良いのか？


「強み」「弱み」を抽出する視点を変えると、
とても意味がでてきます。

視点をどこに置いて「強み」を考えたらよいのか？


それは、、、

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でお話しします。



今回はここまでです。
では、次号でまたお目にかかりましょう。


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【　次号予定のテーマ　】

一所懸命仕事をしているのに、ちっとも儲からない！

そりゃそうです。
大事な事を見落としているからです。。。

その大事なこととは？

詳しくは、次号で！

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【　おしらせ　】

◆配信日は、、、

　配信日に関するアンケートクリックへのご協力、
　ありがとうございました。

　多数のクリックをいただきました。


　その結果、、、

　従来通りの水曜日配信の希望が半数を超えました。


　ということで、従来通り、
　水曜日の早朝に配信いたします。


　アンケートへのご協力をありがとうございました。


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【　編集後記　】

最後までお読みいただき、ありがとうございます。


「鳩の乱」の顛末を、情報番組で扱っていますね。

評論家とか、議員、ジャーナリストが顔を揃え、
意見や経緯を語っています。

見ていて思うこと。。。

　なぜ他人の発言をしっかり聴かないのでしょう？
　→　質問に答えていない人ばかり。

　なぜ他人が発言しているのに、意見を言い出すのでしょう？
　→　発言は最後まで聴きましょうって習わなかった？

　なぜ、複数人が一度に話すのでしょう？
　→　視聴者には誰が何を言っているのかちっともわかりません。

　なぜ、論点があっちこっちに飛んでしまうのでしょう？
　→　何を議論しているんだっけ？わからなくなります。

　で、結局何を話、何がわかったのでしょう？
　→　五月蠅く騒いだだけですね〜。


小学校の学級会以下ですね〜。

議員さんや評論家やジャーナリスト。
一応、識者と言われる方達なのですが、、、



ここまで読んでくださって、ありがとうございました。


◎ご意見、ご感想、ご質問、「こんな事はどうなの？」といったテーマなど、
　どんなことでもメールください！　必ずお返事、書きます。
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