湯けむり通信

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インターネット経由での見込み客の獲得!

配信日:2018年07月10日

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┏┏┏  週刊 メルマガ湯けむり通信 2018年7月10日┏┏
┏   ●1722部発行●
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※大雨等により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
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  今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点
【インターネット経由での見込み客の獲得!】


●ゆるるん入浴記 更新情報
NEW!!3月15日
『初めてのコンサルティング会社の選び方』

●編集後記
『温浴チーム 藤原の高貴な後記!』

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┏┏  ■インターネット経由での見込み客の獲得!
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今回は、インターネット経由で見込み客を獲得する方法として
「HP集客のポイント」についてご紹介していきます。
インターネットでの検索順位を上げるために、「どのように
ブログを書くのか」については3月にご説明しました。

では、検索して自社のHPに訪れた見込み客を店舗へ誘導するために、
どういった内容が必要になるのか、本日は紹介したいと思います。


1.TOPページで会社のサービス/施設内容がわかる

TOPページには、見込み客の大半がアクセスしています。
このページに訪れている人は店舗の概要を知りたいといったニーズを
持っているケースが多いため、『店舗のサービス』や『店舗の特徴』
がわかりやすく伝える必要があります。
そして次のページへ誘導し、最終的に営業情報・イベント情報などの
来店する見込み客が調べる可能性が高いページへ誘導していくことが
大切です。

まずは下記の内容がきちんと入っているか確認してみてください。
(1)自社の魅力・特徴
(2)施設情報
(3)サービス内容
(4)イベント情報

2.全てのページに来店導線が設計させている

来店へ繋がる情報・ボタンが常にユーザーの目に入る位置にあるか
どうか、チェックしてみてください。
HPに来た見込み客が来店するための情報として、イベントページや
営業情報などが見やすいかどうか、
また、どのページでも見ることができるかどうかは
意識しておく必要があります。

HPに来てもらうだけでなく、店舗と同様に何を購入してもらう・知って
もらうかの導線を作らないといけません。

3.分かりやすい初めて来店客向けコンテンツと情報(料金等)

基本的にはHPに訪れる見込み客のうち、新しく訪れる方が80%近くの
店舗が多いです。
もちろん店舗によってはこの限りではありませんが、半数以上が
新規であるケースがほとんどです。
ということは、初めて来店客向けに、いかにわかりやすく
自店舗の魅力を伝えるのかが大切ということです。

タイトルにある初めて来店客向けコンテンツとして、
『店舗での過ごし方』のページを作るといいです。

これによって、(1)滞在のイメージがわく、
(2)自店舗のサービス・商品の認知度があがる、
といった店舗の魅力を知ることにつながるからです。
そうすることで来店意欲の促進につながっていきます。

ある旅行会社では、日帰り女子旅として、旅行の1日の流れを
出したことで、申込率が180%に向上しました。
これは旅行業界だからではなく、お客様の顧客体験をHPを通して
生み出したので、このような成果が出ています。

ぜひ初めて来店客向けページを作ってみてください。


最後に

今回はHPの活用法として、「HPのコンテンツづくり」について
お伝えしました。
インターネットでの検索が増えている時代ですので、
チラシやDMなどのリアルでの集客媒体だけでなく、インターネットの
集客も対策していきましょう。
インターネットを活用した集客についてもっと詳しく聞きたい場合は
温浴チームにご連絡ください。

(ササオカ)


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ぜひお読みください。


◇3月15日←NEW!!
『初めてのコンサルティング会社の選び方』

◇2月28日
『第118回 温浴施設経営研究会 実施しました!』

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【藤原の後記】
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編集長:藤原 恵
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