川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【お客様の声を貰うのは商品を売るためだけではない】■超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL1795

配信日：2017年11月28日

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超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL1795

【お客様の声を貰うのは商品を売るためだけではない】

〜人生にスタンディング・オヴェーションを贈るために〜　　
　　　　　　　　　　　　　　　　
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こんにちは、吉江勝です。



大阪に来ています。


本日は夜までPPC（個人コンサルティング）が
入っている関係で
本編メルマガの発行を諦めていたのですが（笑）
１枠のみキャンセルが出て
無事に書くことができました。

（多分、私が引き寄せましたね？笑）


昨日のメルマガにも
多くのご感想を有難うございます。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ここが抜けたていたらどんなマーケティングをしてもムダになる
https://ameblo.jp/yoshiemasaru/entry-12331789837.html#main
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少しだけご紹介します。


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●Rです。
メルマガの配信、いつもありがとうございます。
「たとえお客様から悪い意見や感想が届いたとしても、
　それをあえて取り挙げる度量も必要になります。」
「それには１にも２にもあなたの
　商品やサービスの品質クオリティーを磨くこと。」
という文面がとても心に響きました。
自分の欠点をさらけ出せる勇気も必要なのですね。
これは以外に難しいことかもしれません・・・。
自分磨きをしっかりしていきたいと思います。


●やはり王道は、マーケティングのテクニックではなく、
お客様のベネフィットに貢献すること、
お客様の満足度を上げることですね。
そのためには、お客様に関心を持って寄り添い、
自分の思い込みではなく教えていただくという姿勢が
大切なのではないかと思っています。
まあそう思っているだけで、
なかなかできていないのだろうとは思いますが。（笑）
日々精進ですね。


●以前、本当に何年も前に
お礼のメールもらったことあります。
カラー診断と骨格診断とワードローブ整理で。
その方のメール、探してみます。笑

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


昨日は比較的、本質的な内容だったせいか？
感想の数もブログアクセスも一際多かったです。
（感謝！）


はい、Iさん（最後にご感想を頂いた方）
今すぐお礼をもらった方のメールを探し出してください。


いくら相手に貢献しても
中々、お礼まで貰えないものですから
その方にとってIさんのカラー診断と
骨格診断は本当に役に立ったのでしょう。

（か、その方の徳と品格がとても高かったのか？笑）


すぐにコンタクトをとって
新たなサービスを提供しましょう（笑）。


と、いうのは冗談で・・・
（提供できるものがあれば
提案くらいしてもいいとは思いますが・・・笑）


その方に連絡して、すぐに自分のホームページや
チラシ等にお礼の声を掲載する許可をもらってください。


お客様の声をもらうメリットは２つあります。


１つは、昨日も書いたように
購入者が増えることです。


お客様の声は、ただ商品が１つ売れたなんて
些細なことの（笑）数十倍の値打ちがあります。


その声によってただのセールスレターに
過ぎなかったホームページに
ダイナミックな躍動感と信頼性という
息吹が注入されるからです。


それは、まるでビズリーチも使わずに
優秀な営業マンを１人雇ったようなもの（笑）。


お客様からの言葉は現金を遣う以上に
大切に扱ってくださいね？（笑）


もう１つのメリットはもっと重要です。


それは、今後のあなた自身に
多大な影響を与えるくれる力になるということです。


あっ、別に調子がいい時はいいんですよ。


そんな時は、お客様の声なんてなくても
元来、優秀なあなたなのですから
問題なく上手くいくでしょう。


しかし、人間にはバイオリズムがあります。


どんなに優秀な人にでも
悪い時（停滞期）が必ず訪れます。


多くの人は、ここで諦めたり、
頓挫したりしてしまうのです。


停滞した時のリカバリー力こそ
ビジネスはもちろん、
人生に成功を手繰り寄せる鍵
と言ってもいいのではないでしょうか？


こんな時こそお客様の声が
最大限の力を発揮してくれます。


停滞して、淀んでいる自分を
（あるいは自分おの商品やサービスを）
褒めてくれたり、賞賛してくれたり、感嘆してくれたり
感謝してくれたり、共感してくれる言葉は
他のどんなものよりも
勇気と癒しと情熱と平穏を
与えてくれるエネルギーになります。


それはあなたの自尊心を高めて
プライドを著しく保つ原動力に違いありません。


決してお金では買えませんし、
仮に大金を握らせていい感想を書いてもらったところで
そんなイミテーションにあなたの本能は反応しないはずです
（反対に自己嫌悪で一層落ち込むかも？）。


実際に私はマック君の別フォルダーに保存してある
このメルマガへの千通にも及ぶ感想を見るたびに
体内から活力が溢れ出し、
自然と感謝の念に浸ることができるようになります。


決して感想をくれた方々への
おべんちゃらでも何でもなく（笑）
永遠の命を与えられた価値と同等と真面目に考えています。


それほどまでに人の言葉には
一人の人間にパワーとバイタリティーを、
人生に喜びと生彩を与えてくれる
ダイナマイト級のインパクトがあるのです。


そして、それは、あなたの中にも確実に
秘められてもいるものなのですから
この武器を活用しない手はありませんよね？



吉江勝


●今日のメルマガはいかがでしたか？面白かった
　役立ったという方はワンクリックお願いします。
http://bit.ly/2g15qqE



□■□■編集後記■□■□


本日は時間がないので省略します（笑）


また、明日！


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吉江勝
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全てイニシャルで対応させていただきます）
勿論、ビジネスに関係なくても全然構いません。お気軽にメールなさってください。
【全てにご返信はお約束できませんが、頂いたメールは真剣に読ませていただきます】


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