ワンマネ1分間名言

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[ワンマネ]1分間名言<0114>

配信日：2011年01月14日

●マニュアル対応も応用編の時代に入ったことを感じさせ
られる。
マニュアルの応用とは、結局その人その人の個性を加味
した応対ということ。

【宗次徳二/CoCo壱番屋創業者】

●私たちは苦しみから逃れようとすると、必ず欲が生じま
す。
それが「煩悩」といわれるものです。
この煩悩にとらわれ必要以上に自分を追い詰めると、苦
しみの裏側が見えなくなってしまいます。
苦しみから逃れるのではなく、ゆっくりと苦しみの裏側
をめくってください。
そこには必ず、喜びの種が落ちています。

【枡野俊明著『禅的シンプル仕事術』より】

★名言ナビゲーター
城田真吾

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