1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0111>

配信日：2011年01月11日

『感謝の気持ち』

すべて心の置き所です。

ビジネスにおいて、お客様は仏にもなれば、鬼にもなりま
す。

すべてはこちらの対応次第です。

こちらの対応が悪ければ、お客様は鬼になって更にクレー
ムが大きくなります。

素直な気持ちと感謝の気持ちを忘れずにお客様に対応しま
しょう。

感謝する人は成長する人です。

また、不平不満からは何も生まれません。

今日も一日感謝の気持ちで過ごしましょう。

経営コンサルタント 飯塚保人

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