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川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
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【0.1%の成長】サイトから申し込みがない理由を細分化で考える
配信日:2017年05月12日
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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。
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それではメインコンテンツにいってみましょう!
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■サイトから申し込みがない理由を細分化で考える
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昨日書いた「細分化」の話。
思った以上に、皆様の心に届いたようです。
この「細分化」の思考があれば、ボトルネックを見つけやすいです。
逆にこれがないと、思い込みにとらわれる可能性が高いです。
たとえば・・・セミナーの申し込みについて考えてみましょう。
「平野さん、私のセミナーは認知度が低いから申し込みがないんです。
どうしたら認知度が上がるでしょうか?」
「本を出せばブランド価値も高まってセミナーの申込者が増えます。
どうやったら出版できますか?」
この2人の相談者に対して、
みなさんならどのようにアドバイスをするでしょう。
細分化ができていないコンサルタントは、
「認知度の上げ方」
「出版の仕方」
を教えてしまいます。
でも、それだけが原因じゃないですよね。
ウェブサイトからセミナーの申し込みがない。
その場合にどんなことが考えられるのか、細分化の思考で考えてみましょう。
商品を申し込むには
====================
認知する
↓
クリックする
↓
サイトを訪問する
↓
申し込むかどうか考える(決断)
↓
フォームに入力する
====================
ザックリとこの様な流れが存在します。
このときに、認知度が低いからだとか、アクセスが少ないからだとか。
どうしても、そこに原因を求めてしまいがちです。
「アクセスが無いから申し込みがない」
というのは、
「アクセスさえあれば、申し込みが殺到する」
このような期待に満ちあふれている状態。
正直、夢があるから心地がいいわけです。
でも、実際にアクセスが集まっても申し込みが0ならガッカリ。
その落胆ぶりを何度も見てます。
だからこそ、どこに原因があるのかをしっかり調べるべき。
クリックをしてもらったのに申し込みがないなら
・決断する決め手に欠ける
・フォームに不備がある
この2つが有力です。
フォームにはどんな不備があるのかというと
・スマホから入力しにくい
・項目が多すぎる
・入力に時間がかかる
・分からない選択肢がある
・見づらい
などなど。
では、決断する決め手に欠けるのは何かというと
・商品を信頼できない
・提供者の信頼が低い
・商品がわかりにくい
・効果がわかりにくい
・自分が対象か迷う
・使いこなせる自信が無い
・値段が高すぎる
・値段が安すぎる
などなど。
いろいろとあるわけです。
これが分かるとその要因を潰すために、
ランディングページの整備が可能となります。
ビジネス実践塾のランディングページ。
http://www.jissenjyuku.jp/lp/
時間管理セミナーのランディングページ。
http://www.sc-p.jp/seminar/time.html
それぞれをご覧いただくと意図の違いも見えていくでしょう。
ビジネス実践塾は、「まず試してみてください」を主張しています。
時間管理セミナーは、「効果」「お客さま」の声を大事にしています。
説明を増やしすぎるとかえってうさんくさくなります。
逆に、説明が足らないとやる気が無いように見えます(笑)
このバランスを考えるのが本当に重要。
ご自分の事業について細分化をして考えてみてください。
上手くできないときは、お知らせくださいね。
メルマガのネタにしてもOKでしたら、アドバイスしますよ。
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■平野からの今日の問いかけ
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フローを書きだし、要素を細分化。
やれることをやってみましょう!
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【編集後記】リンゴを電車の中で
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この前、電車の中でリンゴを食べている人を見かけました。
確かに、おにぎりを食べている人、
サンドイッチを食べている人、
お菓子を食べている人。
何かを食べているのはよく見かけます。
でも、その風景には違和感がありました。
なぜなら、食べていたのはリンゴ1個そのままだったら。
ミカンだったら剥けばいいからなんとなく分かります。
でも、リンゴには芯もあります、果汁も垂れそうです。
チラチラと見ていたのですが、
気付いたら、完食。
あの芯はどこに行ってしまったのでしょう(笑)
器用にポケットにしまったのか。
それとも食べてしまったのか。
ただ、これを非常識と思ったり、違和感を覚えるのは
その人の生育環境によるのでしょうね。
後日この話をある人にしたら、
「まあ、リング食べる人もいますよね」
くらいの反応でした。
みなさん、どう思いますか?
===
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