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【0.1%の成長】偏らず俯瞰する

配信日：2017年02月20日

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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

最近、スポットのコンサルティング枠を
たくさん増やすようにしています。

その結果、より多くの生の声を聞くことができています。

「今の時代は、○○をすべきですよね？」
「○○は絶対にしたくないのですが・・・」

こういった声を聞くごとに
俯瞰することの大切さを再認識します。

ある業界ではトップクラスのコンサルタントの方でも、
自分の事業が俯瞰できず、手を入れるべきところが
完全におろそかになってしまいます。

「お客さんを紹介以外で集めたいんですよね。」

こんな相談をいただいた場合、

・認知度を高める
・問い合わせのハードを低くする
・問い合わせ後のフォローの仕組みを作る

などの対応は定番中の定番！

知ってもらわなければ、
問い合わせをしてもらえるはずがありません。

じゃあ、どうやって問い合わせをしてもらうのか。
それは、情報発信の強化です。

・自社ウェブサイト
・メルマガ
・ブログ
・Facebook
・Twitter

などなど。

それに加えてリスティング広告を使った
広告展開をオススメすることがあります。

先ほど「俯瞰が大事」だと書きましたが、
それができていないと、お客さんが使っていないものを
選択してしまう可能性があります。

たとえば、アメブロにはお客さんが少ないのに
アメブロを使って情報発信をしてしまう。

Facebookのユーザーに顧客層が少ないのに、
Facebookにばかり記事をアップしている。

これって本末転倒です。
目的と手段がごっちゃになっている典型例です。

Facebookの利用者は、比較的年齢が上です。
20代前半にアプローチをしたいなら
他の手段の方が効果的でしょう。

全体のバランスを考えて何をやるべきかを決める。
ツールの選択は非常に重要です。

私の場合は

・自社ウェブサイトの強化
・メディア露出の強化
・メルマガの継続発信

　＋

・Facebook
・Twitter

での情報発信。

ここに注力しています。

ブログのユーザーを育てていくよりも
メルマガの読者を増やし、情報提供する方が得策。

これはこの数年間変わらない戦略です。

これが分かっているので、新規の読者獲得のための告知を
ずっと継続しておこなっています。


俯瞰して考えて行くと、
ウェブサイトがいかに重要かが分かります。

結局、知ってくれた人は、
ほぼすべてが最後はウェブサイトに流れ着きます。

何かを初めての人に相談したいなぁと思ったら
メルマガを見て、そのまま相談しますか？

通常の感覚で言うと、ウェブサイトを見るのでは。

人の紹介があった場合も、
相手の身元を確認にするためにウェブサイトを見るのでは。

私の場合、いつもそうしていますし、
多くのメディアの方もそうしています。

つまり、いくらいい情報を出していても
要であるウェブサイトが貧弱ならそこ止まり。

ウェブサイトは印象形成の大きな要素です。
それが、10年前のものだとしたら・・・

おそらく、

「この会社は古そうだ」
「頑張ってビジネスをしていない」
「センスがない」

などと思われるでしょう。

せっかくマーケティングを駆使して
お客さんに見つけてもらえるようになったのに。

これでは本末転倒です。

ウェブを絡めたビジネスを構築する場合は、
真ん中にウェブを置いて、考えてください。

その周辺にあるツールたちとどう関係しながら
お客さんが集まってくるのか。

一つのツールに傾倒するのではなく
全体の最適化が最重要です。

本当にバランスって大切ですね！！


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100本くらい売れると思ったのですが、もう一息！（笑）

本当にオススメできるものですので、
是非チェックしてみてくださいね。


ということで、今週も頑張りましょう！！


===


本日の記事は、『毎日0.1%の成長』からの抜粋記事です。

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