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【0.1%の成長】時代は、コミュニティマーケティング

配信日：2017年01月18日

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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

・マスアプローチ（メルマガ、ブログなど）
・個別アプローチ（1対1の電話、メール、Facebookメッセージ）

この2つが重要だということは
ここ数日ずっと話しているとおりです。

ここで「この先」についてお話をします。

私が「ビジネス実践塾」という会員制サービスを提供しているのは
今さら説明する必要もないですよね？

※念のため、URLはこちら・・・
　http://www.jissenjyuku.jp/

今日は実践塾の宣伝ではなく、
この集客の変遷を考えてみたいと思います。

このサービスをはじめたのは、約10年前。
2007年6月です。

それ以来ずっと、毎月異なるコンテンツを作り
会員の皆様にご提供しています。

はじめは、メルマガ広告だけで十分反響が取れました。
しかし、2009年頃から反響が落ち、今ではほぼ成果がありません。

私自身メルマガ広告を出すことは、一切考えていません。

その後、アフィリエイトにも取り組みました。
1名紹介があると、1,250円をキャッシュバック。

しかもジョイントベンチャーのようにしたかったので
退会しない限り、ずっと1,250円を払う。

このような取り組みもしました。

また、自社のメルマガが一番成約率が高いので
読者の獲得やLPの微調整も続けています。

しかし、この1〜2年で大きく変わったことがあります。

それが会員さんの紹介です。


私が

「ビジネス実践塾ってすごく良いから、
　とにかく試してくださいよ」

と言っても、心のどこかで疑いがあるはず（笑）


でも、信頼している人や第三者から

「実践塾はいっているけど、オススメだよ」
「○○さんだったら、絶対活用できるよ」

と言われたらどうでしょう。
私が紹介するよりも10倍くらい信憑性があるのでは！？

昨年11月にいろんなキャンペーンを打ったのですが、
正直「ご紹介」が一番強かったです。

しかも、報酬がないと紹介しにくいのかなぁと思っていましたが
7〜8割の紹介者の方は、無報酬で動いていただいています。

今までは金銭的な報酬がないと失礼。
そう思っていましたが、
精神的な報酬だけでも良い人が多いのですね。

（確かに、私もそちらのタイプです・・・）


何で紹介してくれるんだろう？
そう思ったときに3つの理由を思いつきました。

●会員さんの質問に無料で答えている
　（よく質問してくれる人が紹介してくれた）

●2年ほど前から公開収録をしている
　（参加者の方が紹介をしてくれた）

●Facebookグループを運用している
　（そこでの絡みの多い人が紹介してくれた）

この結果を見て共通しているのが
【接触している人が紹介してくれている】という事実。

昔のようにコンテンツを一方的に届ける。
そのような会はドンドン廃れていくように思います。

しっかりとしたコミュニティが存在し、
そのなかで、メンバーが有機的に結合している。

するとその「場」が意味を持つので
存続する方向に向かうのでしょう。


コミュニティをもてる方は、
接触頻度の高い場を作って下さい。

これはウェブでもOK。

ただし、メルマガのような一方通行なツールは
会員制メルマガであっても意味はありません。

やはり双方向であり、
関与しているという自覚が生まれるものがベスト。

この当事者意識をどう作るのか。
これが今後重要なポイントになりそうです。


ちなみに、コミュニティを作るパワーが無い方は、
どこかのコミュニティに属して下さい。

そして、そこで重要な役割を担って下さい。

飲み会の幹事でもOK。
私のように組織の監事を引き受けるのもOK。
会の中で、クラブのようなものを運営するのもOK。

組織と積極的に関わる。
そして存在を認知してもらうのが重要ですよ！！


===


本日の記事は、『毎日0.1%の成長』からの抜粋記事です。

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