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1分間実践経営
発行者
ISKコンサルティング※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る
[ワンマネ]1分間実践経営<0112>
配信日:2017年01月12日
『顧客志向』
顧客志向の企業とは、お客様に奉仕することを最優先する企業です。
全ての意思決定の基は、お客様に奉仕することを優先させることです。
極論すれば、“従業員の唯一の仕事”がお客様に奉仕することです。
我々はつい自己都合で動いてしまいます。
顧客志向の企業文化は、一朝一夕では生まれません。
経営コンサルタント 飯塚保人
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