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1分間実践経営
発行者
ISKコンサルティング※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る
[ワンマネ]1分間実践経営<1027>
配信日:2016年10月27日
『コンセプトの追求』
コンセプトとは、自社の事業・製品・サービスを一言で表現したものです。
21世紀は総ての企業がサービス業です。
商品を通じて、お客様に何を提供しているかを明確にすることが大切です。
単に物を提供するのではなく、心に届くコト(出来事・それを使ったシーン)、第二商品を提供することです。
コンセプトが不明確な企業はやがて滅び、コンセプトが明確な企業は、お客様から支持されます。
経営コンサルタント 飯塚保人
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