1分間実践経営

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

[ワンマネ]1分間実践経営<1217>

配信日：2010年12月17日

『押し付けない』

お客様にこちらの都合を押し付けないことです。

例えば、レストランでお勧めメニューがある場合も、こち
らからの押し付けではなく、お客様に選択してもらうこと
です。

「お客様、ステーキとしゃぶしゃぶとどちらがお好きです
か」。

このように相手に質問して、お客様の希望を聞くことです。

こちらの売りたいものを押し付けず、お客様の気持ちを聞
いて、それを提案することです。

商売はお客様に生かされるのです。

経営コンサルタント 飯塚保人

----------------------------------------------------
▼バックナンバーはこちらから
http://www.isk.ne.jp/cafe/1_management.html
▼飯塚保人のブログ
http://yasundo.jugem.jp/
▼塾生・門下生ブログ一覧（新着記事が表示されます）
http://www.isk.ne.jp/link_blog.html
▼飯塚保人オススメのメルマガ
http://www.isk.ne.jp/cafe/w_seed.html
▼飯塚保人主宰の坐禅会
http://www.keiei-zen.com/
▼Twitterはじめました
http://twitter.com/iyasundo
----------------------------------------------------

当マガジンの無断引用、転載を禁じます。
引用の際は、keiei@isk.ne.jpまでご連絡下さい。

◇登録・解除フォーム
http://www.isk.ne.jp/cafe/pcmail.html