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嫌なことをお願いされた時に断る方法

配信日：2016年10月23日

こんにちは。中田です。
いつもありがとうございます。

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■嫌なことをお願いされた時に断る方法

多くの人は、人に嫌なことをお願いされても
うまく断ることができません。

特に仕事上はそういう傾向が強いかもしれません。

何も言わずに受け入れるか、
嫌な顔をしながらでも受け入れるか、
のどちらかが多いと思います。

しかし、嫌なことや気が進まないことは
はっきりと相手に伝えることが大事です。

何も言わずに受け入れてしまうと、
自分もストレスを抱えてしまうし、
相手との関係性も崩れる要因にも繋がることもあります。

できもしないのに無理して受けると、
迷惑をかけることすらあります。

とは言え、仕事上だと
断り方がわからないという人もいるでしょう。

どういうふうに断るかというと、簡単です。

できない理由を正直に告げ、代替案を出すのです。

企業間取引のやり取りですと、
できない依頼が来たときは、ビシッと突っぱねるのではなく、
申し訳ないという前置きをしつつ、
できない理由を告げるというのが多いと思います。

ただ、それだけですと納得してもらえないこともあるので
代替案を極力出すという感じ。

それですと、関係性も悪くならずに済みます。

これは企業間のやり取りだけでなく、
あらゆる対人関係で言えることだと思うんですよ。

そういうコミュニケーションをまずとることで、
「いや、違うんだよ。本当はこうしたいだけなんだよ」とか
「あなたにお願いしたのには、こんな大切な理由があるんだよ」
という反応が相手からあることもあります。

より議論が深まってお互いにわかりあえるというわけですね。

で、
「それならやりましょう」とか
「こういう方法もありますよ」
みたいな発展的な話ができるかもしれないし、
もしそうなれば、お互いに気持ちいいじゃないですか。

「やっぱりそれだとこういう理由でできないです。」
というパターンもあるかもしれませんが、
はなから突っぱねられるよりはかなりましです。

自分も嫌なことをやらなくてすむので、
ストレスを抱えることもありません。

但し、怠惰な心から出たNOだと、
単に仕事ができない人と思われてしまうので要注意ですね。
断るには合理性が必要です。

いずれにせよ、やりたくないことを何も言わずに受諾すると
また同じお願い事をされてしまうことにも繋がりますし、
精神衛生上もよくありません。

思っていることは
恐れず言葉にして伝えることが大事ですね。


それではまた。


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