1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0713>

配信日：2016年07月13日

『相手を知る』

戦略構築の第一歩は相手を知ることです。

セールスであれば、商品を売る前にヒアリングすることが大切です。

まずお客様にインタビューすることです。

その意味では、「売ってくる」「提案してくる」ではなく、「聴いてくる」ことが営業の仕事の第一歩になります。

「聴く営業」の重要性は、頭でわかっているつもりでも、なかなか行動することは難しいものです。

今日はお客様の意見を聴くように務めましょう。


経営コンサルタント 飯塚保人


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