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自分のやっている仕事に意味を見出す

配信日：2016年03月23日

こんにちは。中田です。
いつもありがとうございます。

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■自分のやっている仕事に意味を見出す

先日夜中に大阪梅田からタクシーに乗った時、
ドライバーのおっちゃんがこんなことを言っていました。

「私らタクシードライバーはお客さんにとって最後のシメなんですわ。
お客さんが楽しく飲んできたのに、最後に私らがツンとしてたら
せっかくのいい気分が台無しでっしゃろ？
だから気持よう送り届けるのも私らの大事な仕事なんですわ」

軽快な口調で楽しく話しかけてくる
そのドライバーはその道40年のベテラン。

乗り入れした場所から少し離れていても
近道や裏道をよく知っているところなどから
職人芸を感じさせる人でした。

言葉にも深みがあります。

また別の話で、新幹線の車内販売員の話なんですけど、
あれってすぐに通り過ぎちゃって見逃してしまうことってありますよね。

かけた声が小さいと気づいてもらえなかったり。

でも、たまに私が乗り出してカートを眺めているだけで、
止まってくれる人もいる。

買うかどうか迷っている時って
声を掛けにくいじゃないですか。

一度、そういう人に会ったことがあって、
その人も職人芸を感じさせる人でした。

なぜなら、時間が経っても
まだ同じ車内にいて、販売を続けているのです。

たくさん売っているから
そういうことになるわけです。

で、その人がすごいと感じたのが、
一つの車両あたりに1.5往復するんですね。

普通は0.5往復（つまり片道）で
次の車両に移ると思うんですが、
1.5往復で次の車両に移っていました。

恐らく、声をかけるタイミングを逸してしまった
お客さんへの配慮かと思います。粋ですね。


自分のやっていることの重要性や役割を
自分で見出す。

これって仕事をする上で、
とても大切なことだと思うわけです。

どういうふうに自分の仕事が
人の役に立っているかってことですね。

それを理解しているからこそ、
マニュアル対応だけでなく、イレギュラーな対応もできる。

また、よく「好きなことを仕事にしたい」って言いますけど、
そう言う人に限って、迷ったり悩んだりしている印象を受けます。

世の中にあるほとんど仕事は
社会の役に何かしら役に立っています。

自分の仕事の持つ役割を理解しているかどうかって、
生きる活力や一本の太い芯を持つことに繋がっていくと思うんです。

逆に、自らの仕事の役割、重要性を理解できていなければ、
すぐに迷いが生じたり、フニャフニャな精神になってしまうんだろうなと。

だから、多くはどんな職種につくかは実はあまり関係がなくて、
どう仕事に打ち込むかっていう構え方の問題なのだと思います。


それではまた。


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