1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0224>

配信日：2016年02月24日

『万人がお客様』

例えば「口のある人はみな食事するのだから、口のある人はすべてがお客様である」との考え方では、レストラン経営はできません。

これでは「よろず食堂」になってしまいます。

物余りの時代にはこのような考え方では通用しません。

まず自分達が「心から愛されるお客様」をしっかり見極めることが必要です。

これがマーケティング・マインドの基本です。


経営コンサルタント 飯塚保人

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