湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５０３号■『お風呂が目的なのだろうか？』

配信日：2010年11月23日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第503号】　　 2010年 11月23日
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┏　　　●3,221部発行●　　http://www.u271.com
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　今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点 『お風呂が目的なのだろうか？』　
　　　　　　　　　　　　

　●湯けむりニュース１ 　 あと１週間！年末恒例【１２月１日】開催
　　　　　　　　　　　　　 第１１回小さな成功モデル１００事例セミナー

　●湯けむりニュース２ 　　年末年始のイベントに！
　　　　　　　　　　　　　『ありがとう風呂はじめませんか？』


　●湯けむりニュース３ 　 運営受託・委託情報求む。


　●湯けむりニュース４ 　 『無料のモバイルクーポンを活用してますか？』


●ホームページ新着情報

●編集後記

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┏┏　　■　コンサルタントの視点
┏　　　　『お風呂が目的なのだろうか？』
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こんにちは、温泉・温浴コンサルタントの相良祐司（さがら ゆうじ）です。
唐突ですが温浴施設に来るお客様は、入浴が目的で来店しているのでしょう
か？

冷静に考えると朝風呂好きのごく一部の方を除いては、そもそも日の明るい
うちに入浴する習慣のあるお客様は少ないはずです。お風呂は一日の仕事の
後か夜に入るのが普通です。では何故午前中や一日のうち早い時間から、お
客様は来店したりするのでしょうか。

これについて、雑貨屋商売に関して面白い話を聞きました。雑貨屋では、売
れる商品だけ置こうとすると、売上が下がります。売れないものも含め商品
ラインナップをバラエティーにしておかないと来店者が減るからです。要は
、お客様は「なんだかたくさん商品があっておもしろい」といった「ショー
ウィンドウ」を見て楽しむ感覚でお店に入ってくるので、商品を買ってもら
う以前に来店してもらうための「買うわけじゃないが、見る分には楽しい商
品」なども置かねばならないというのです。

この考え方は、温浴商売でもピタリと当てはまります。お客様はお風呂目的
だけで来店しているわけではなく、自分へのご褒美だったり、暇つぶしに漫
画でもゆっくり読んでみようと考えたり、とニーズは多様です。ならば食事
やマッサージ・エステといった既存サービスだけでなく、業界で一般的でな
いサービスもたくさん導入しておくと、新たなお客様を獲得するチャンスも
生まれやすくなります。

仕事がら、様々な温浴施設を回りますが繁盛店として注目されるようなお店
は、例えば漫画や雑誌を一万冊用意していたり、様々なサークル活動を展開
していたり、あるいはレストランでボトルキープを積極的に販売し、夜間は
「チョイキャバ（ちょっとしたキャバクラ）」のような雰囲気を出していた
りと、純粋なお風呂サービスとは異なるサービスで集客しています。

浴場設備だけではどこも差が出にくくなったこの業界で、地域一番を目指そ
うと思えばお客様のニーズを今一度見つめなおしてお風呂以外の部分を充実
させれば、新たな商売・新たな集客要素の芽が生まれてくるのだと思います
。（相良　祐司）

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12月1日東京開催
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⇒今年公開する元気な成功事例を一部ご紹介！
●自衛隊出動！費用ゼロの装甲車イベントで、来客1200人/日・売上は２倍！
●日本一の旭山動物園に学べ！ペンギンイベントで２日間で客数１０００人増！
●大胆にも夏休みの子供客をオール無料！客数が普段よりも１４０％に！
●カキ氷の試食会で、飲食売上が急回復！過去２年間で最高売上を記録！
●ワールドカップにちなんだ風呂イベントで、３日間で１３回のメディア取材が殺到！
●入浴料半額セールで、１０日間で集客１３０％！売上１２０％を達成！
●一日５分の取組みで、年間100万円！効率性抜群のタイ焼き販売方法
・・・など！
★詳細・お問い合わせ・お申し込みは下記サイトより！
「第12回　温浴業 小さな成功モデル100事例徹底紹介セミナー」
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┏┏　　■　湯けむりニュース１　受付開始！年末恒例【１２月１日】開催
┏　　　　『第１２回小さな成功モデル１００事例セミナー』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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来年、お金をかけずに業績アップ１５０％を達成する絶対法則を知りたくあ
りませんか？

〜２０１１年に向けた「元気な温浴事例」大公開レポート 〜
店内をお客様でいっぱいにする方法はないのだろうか・・・？
お金をかけないと、儲けることはできないのだろうか・・・？
社員がイキイキ元気になる方法はないのだろうか・・・？

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⇒大丈夫です。ここでお伝えするのは、全国でお客様に絶賛されている
たくさんの成功事例です。

不況といえども、業績好調を維持する温浴施設は全国に存在します。
そんな元気な施設は、何かすごいノウハウを持っているのでしょうか？

いいえ、そんなことはありません。
決して難しく複雑な事を実行したわけではなく、
ちょっとしたコツを使って業績を伸ばしているのです。

【第１２回 温浴業小さな成功モデル １００事例徹底紹介セミナー】

●日時：２０１０年１２月１日（水）１２：３０〜１７：００
●場所：船井総合研究所 五反田オフィス（ＪＲ五反田駅徒歩12分）
●料金：
一般企業様 １８，９００円（税込）
会員企業様 １５，１２０円（税込）

では、セミナーでお伝えする成功事例の数々、その一部をご覧下さい。

◆◆セミナーでお伝えする成功事例（一部ご紹介）◆◆

自衛隊出動！費用ゼロの装甲車イベントで、客数３倍・売上２倍！
日本一の旭山動物園に学べ！ペンギンイベントで２日間で客数１０００人アップ！
大胆にも夏休みの子供客をオール無料！客数が普段よりも１．４倍に！
カキ氷の試食会で、飲食売上が急回復！過去２年間で最高売上を記録！
ワールドカップにちなんだ風呂イベントで、３日間で１３回のメディア取材が殺到！
入浴料半額セールで、１０日間で集客１３０％！売上１２０％を達成！
母の日、父の日の感動お風呂イベントで、親たちが大号泣！
一日５分の取組みで、年間100万円！効率性抜群のタイ焼き販売方法！
店前自動販売機が、強力な店頭看板へ！投資ゼロで客数と売上が同時アップ！
３０００円以上の福袋が即座に売り切れる！禁断のクチコミテクニックとは！
フロントでオムツ販売！平日夕方から親子客が殺到する店へと変貌！
平日に通常より350人集客増を実現！人気マネージャーの笑える取組みとは！
期間大幅延長の人気メニューは、「ゲゲゲの女房」ならぬ「ゲゲゲのデザート」！
地元民に泣いて感謝される！子供客と高齢者の愛のキューピット店！
何もかもイベントは日本一！こじつけイベントでもメディア掲載される秘訣とは！
年間１００回以上！テレビや新聞、雑誌が殺到するリリース史上最強のコツ！
過去最高に暑い夏は、過去最高に売れる物がある！ラムネ売上最大化のコツ！
１３社の地元メディア中９社が取材！絶対失敗しない記者会見イベント！
世界初！全国からサウナローリューの猛者たちが競演！
マッサージの常識を打破！売上が業界水準の２倍になる究極受付カウンター！
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┏┏　　■　湯けむりニュース２　年末年始のイベントに！
┏　　　　『ありがとう風呂はじめませんか？』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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温浴施設経営研究会発で、父の日、母の日、敬老の日と温浴業界にブームを
起こした『ありがとう風呂』皆様の店舗でも、『１１月２２日に夫婦ありが
とう風呂』『年末・年始のありがとう風呂』などオリジナルイベントとして
お客様に感動をお伝えしませんか？

そろそろ準備をする時期かと思います。

【夢古道の湯　伊東さまからのメッセージ】
年末にお客様への感謝イベントは、いかがですか？
常連のお客様などに１年の感謝をこめた割引などはよくある話ですが、
スタッフから直接、ありがとうを伝えるイベントはあまり聞いたことがあり
ません。そこで夢古道では、昨年より年末にスタッフからのありがとう風呂
を開催しました。厨房・売店・フロント・清掃・経営陣、すべてのスタッフ
からのありがとうを集め、期間中、お風呂に浮かべ感謝の気持ちをお客様に
読んでいただくことが目的です。お客様からの評価が高く、距離がぐっと近
くなります。

詳細・お問い合わせはこちら
http://yumekodo.jp/sekaiisan/hinoki.html

担当：夢古道の湯　店長 伊東さま
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┏┏　　■　湯けむりニュース３　
┏　　　　『運営受託・委託情報求む。』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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◆◆◆◆◆関東圏内で運営受託・委託にご興味のある方募集！◆◆◆◆◆
ご興味のある方は、会社名、所在地、日中連絡が取れる電話番号、メール、
ご担当者名を下記のメールまでお送りください。

特に関東圏内で温浴施設の運営委託をしたい方募集しております。

http://www.u271.com/contactus.html
担当：山崎（やまざき）
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┏┏　　■　湯けむりニュース４　
┏　　　　『無料のモバイルクーポンを活用していますか？』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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＠nifty温泉さまが８月より開始しました会員制のモバイルサイト！もう見ら
れた方も多くいらっしゃるかと思いますが、『無料で温浴施設のクーポンを
提供できるということをご存知ですか？』

●＠nifty温泉モバイル 温泉の達人 特別クーポン提供施設一覧
http://onsen.nifty.com/feature/mobile/campaign.jsp

現在：４５店舗

無料掲載できますので、皆様チャンスです。是非、掲載してみてはいかがで
しょうか。私の顧問先で月間３０枚程度回収できている施設もあります。
まだまだ、立ち上げたばかりのサイトですがモバイルサイトだけに、期待が
大です。是非、ご活用くださいませ。


●詳細はこちらから
http://onsen.nifty.com/feature/mobile/campaign.jsp
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■　温浴ビジネスチームホームページ新着情報

【成功事例ＦＡＸ新聞ダイジェスト】
●２２２号　ハロウィンイベントを売上につなげるために
http://www.u271.com/shinbun/sfd222.html
●２２３号　マナーの指摘は楽しみながら！
http://www.u271.com/shinbun/sfd223.html
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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・年末恒例の１００事例セミナーまであと１週間。事例収集も大詰めとなっ
てきました。（やまざき）
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html

　編集長：山崎　寿樹
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2930（直通）
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●システムトレード研究室だよりby山本克二
http://www.mag2.com/w/0001170590.html ほぼ 週刊
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必勝技』（技術評論社）などの著者、山本克二が発行するメールマガジンです。
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