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値上げを考えても踏み出せないなら

配信日:2015年09月28日

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ある日、新聞を見ているとやくみつるのインタビュー記事が。
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━━━━━━━━━━━━━━━━ みんなのビジネス情報局 ━2015.09.28━
(今回は、アイ・コミュニケーションからの情報をお届けします)
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本日の記事は、『毎日0.1%の成長』からの抜粋記事です。

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===

おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

値上げに対して躊躇する人が多い。
それを最近強く感じます。

値上げをして適正価格になるなら、
その方が正しいのでは無いでしょうか?

【1円でも安く提供する】

その企業努力は素晴らしいです。

しかし、安くした結果、安全やきちんとしたサポートなど
本来投資すべき箇所がおろそかになることもあります。

その結果クレームが出て
会社もお客様も不幸になる。

その悪循環を何度も見てきました。

場合によっては、お客様に安くサービスを提供するために
自分の身を削っている経営者にも出会いました。

何のためにサービスを提供しているのでしょう?
ボランティアでは無く、事業です!

きちんとしたサービスを提供したら、
当然それ相応の対価を得るべきです。


コンサルタントなど、サービスを提供する人間も同様です。

コンサルタントは、自分の経験や知恵を提供します。

その結果、相手の成功率が上がったり、
時間の短縮に繋がるわけです。

そのときに「お客様のために」と思って安くしていませんか??

関与する時間が数時間であっても
そこに成果などの価値が伴うなら、きちんと値段をつけるべきです。


安くサービスを提供すると、質が落ちます。

・2重で予約を受けてしまう
・事前の準備ができない
・フォローのメール対応が出来ない

そのようなことが起こるかも知れません。

私はスポットコンサルティングを90分10万円で実施しています。
以前は、この半額で受けていました。

ただ訪問して話すだけだったらいいのですが、
事前にウェブサイトをチェックしたり、同業を調べたり
アドバイスの方向性を5〜10くらい準備します。

準備に1時間程度時間をかけています。

そこまで丁寧にやっているので満足度は高いのですが
きちんとした利益に繋がらなくなってきました。

そのため、現在の価格に値上げしました。

ビジネス実践塾の会員さんの場合は、
ある程度背景を把握できています。

そのため、事前準備に掛ける時間が少なくて済みます。
だから、半額の90分5万円でお受けしています。

このように値付けには全て根拠があります。


得たい売上から逆算してサービスを作る。
そのような方もいるでしょう。

たとえば・・・

●1カ月30万円のコンサルティング1件
●1カ月 5万円のコンサルティング6件

両方とも売上は同じ30万円です。


どうしてもスタート時は、自分へのプレッシャーもあり
安い金額で設定しがちです。

しかし、それぞれの案件をしっかり対応するなら、
これでは適正な利益が出ないこともあります。

そんなときは、

「値上げをしてください」
「件数を減らしてください」

と伝えします。


一気に30万円へ値上げをするのは大変かも知れません。

その場合は、段階的な値上げをオススメしています。

●1カ月10万円のコンサルティング3件

これなら心理的な障壁も低いのでは無いでしょうか?

今のお客様に対して値上げの相談をするのは難しいです。

それならば、ある日を境に値上げをして、
新規のお客様だけ新価格。

既存のお客様は段階的に値上げの相談をするのがよいでしょう。

自分が提供しているものの価値は何か。
そして、適正な報酬を得ているか。

これは定期的にチェックしてくださいね。


ちなみに・・・

ビジネス実践塾は、月が4,620円でサービスを提供しています。
しかし、安すぎるのでは??

そう言われることが多いです。

こういった会員制サービスも、ある時点を境に値上げ。
既存の顧客は現状据え置き。

そうするべきでしょうね。

メルマガに書いてスッキリしました!(笑)

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