川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【東京ドームでビールを一晩に400杯以上売るカリスマ売り子穣から聞いた凄い販売術】■超一流の〜/VOL．１３０１

配信日：2015年06月25日

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ある日、新聞を見ているとやくみつるのインタビュー記事が。
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●超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL．１３０１
【東京ドームでビールを一晩に４００杯以上売る
カリスマ売り子穣から聞いた凄い販売術】
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こんにちは、吉江です。


昨日のメルマガにも
多くのご感想を有難うございます。


------------------------------------------------------------------- 　
■安心していると何が起こるのか？
http://ameblo.jp/yoshiemasaru/entry-12042544960.html#main
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少しだけご紹介します。


掲載できない方、すみません・・・（汗）
頂いたご感想はいつも嬉しく拝見して
多大な勇気に変えさせてもらっています。（感謝！！）


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●いいですね！ まさに宇宙の真理！
私もネガティブな事が起きたら、その事に対する、
肯定的な理由を、考える習慣をつけたいです。何に対しても。

●何ごとも、すべて自分のため、自分にとって良いこと、ですね。
たしかに、起こったら嫌なこと、起こってほしくないことはあります。
それが家族や親しい人の生命に関わることだったり、
経済基盤に関わることだったりするとなおさらです。
それでも、ささいなことと同様に、起こることはすべて○（まる）
なのだと思います。そう思えるようになると、結果を手放せるし、
安心していられます。幸せになるには、つねにそういう見方を
することだと思います。そしてそれが深刻なことであっても
見方を変えられるようになるのに、スピリチュアル的な考え方が
必要になってくるのだと思います。

●吉江先生、いつもありがとうございます！
「現状を受け入れ、感謝する」
今日のメルマガを読んで、そう再認識しました。
死にゃせん！ニャンとかなる！
日々開き直り？いやいや、成長していきます！

●クレーム対応になった事はありませんが
クレームを言うことはあります。
もちろん商品に問題がある場合です。
クレームを言う人は怒る人が多いようですが
それをすると対応する人は怒るのを抑えようと
考えるようです。
穏やかに商品の問題点を繰り返し説明すると
かなり良い対応をしてくれます。
必要以上のものを何度かもらいました。

●先生、名古屋のNです。Nさんの話、
よい方向へ転換できてすごい変化ですね。
感想の最後「そういう人は・・・・なんでも聞こうとします」
はすごくよくわかります。他人に従い責任回避、、まさに過去の
自分だと思いました。ダイエットできないのは●●だから、、
お金がないのは●●だから、、成功への「覚悟」、
はいつくばってでも、しがみついてでも、
「自分はこれを成し遂げたい」という覚悟が大事だな、、
と感じました。メルマガいつも勉強させて頂いております。

●吉江先生 先週はPPCありがとうございました。
また、本日のメルマガに私のことを題材になっており
驚きつつ楽しく拝読いたしました。
先生が文末に仰る通り、
「安心していることで人生が好転することは間違いない」、
ということは正にこのメルマガに取り上げていただいた
ことでも証明されていると思います。
不思議なもので、ただ安心というコンセプト（キーワード）を
意識し、体感できるようになっただけで、メルマガで題材として
取り上げていただく「何か」を吉江先生が感じられることが
あったということだと思います。
面白いのは本当に私自身が何か凄い成果や行動を起こした
わけではなく、安心しているだけなのに、です。
そして安心が、また周囲に良いエネルギーを発して
前回PPCで先生が仰った、良いことが引き寄せられていく、
ということが分かる気がしてまいりしました。
これが現実が好転している、ということなんでしょうね。
あ、それからPPCはまだセッションが残っていますので。。。
次回もよろしくお願いします（笑）

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最後はメルマガで取りあげさせて頂いた
PPC（個人コンサルティング）のNさんからも
感想が届きました。


こちらこそ素晴らしい題材を
有難うございました。


もちろん、
「NさんにPPCのセッションがもういらない」
と言うのは冗談です（笑）。


次回からのセッションも
どうぞよろしくお願いしますね（笑）。


さて、本日は以前のメルマガの
編集後記で書いた・・・


------------------------------------------------------------------- 　
■人間の可能性は無限大であるということ
http://ameblo.jp/yoshiemasaru/entry-12040745714.html
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読者の方から「コンサルティングやセッションにはここが最良」と
教えて頂いた、私が最近PPC＆CBP（個人＆出版コンサルティング）
で使っているホテルのスタッフの対応がなぜ心地いいのか？
その秘密が解明しましたのでお伝えします。


これを解明したきっかけ（というか聞いたのですが、笑）は
先日クライアントと観戦しに行った東京ドームの巨人対中日戦です。


と、言っても坂本選手や阿部選手に聞いたわけではありません（笑）。


ドームで１日にビールを４００杯以上売るという
カリスマ売り穣からお聞きしたのです。


答えを言う前に、
久しぶりに野球観戦に行って驚いたのは、
スタンドでビール等を販売する人が
女性ばかりになっていたこと・・・


しかも、皆さん、タレント並みに
綺麗な子が多いのです（驚）。


以前は、重いビール売り等は
男性の売り子が多かったように
記憶していたのですが、
時代は変わったものですね〜。


このカリスマ売り子嬢も、
もちろんチャーミングなのですが
かといって「街で見掛けて２度見するか？」
というと、多分それはないと思います
（この辺は個人の趣味にもよるので分かりませんが・・笑）。


明らかにもっと綺麗なモデル並みの
スタイルの売り子さんも他に大勢いました。


そこで直接、「どうしてそんなにビールが売れるんですか？
何か秘訣でもあるんですか？」と聞いたところ・・・


色々、教えてくれたのですが
１つだけシェアしますね
（彼女の企業秘密でもあると思うので、笑）。


そして、これこそ以前のメルマガに書いた
私が各ホテルスタッフの接客に感じた
共通した彼らの心配りや優雅な振る舞いの
秘密でもあったのです。


それは・・・


間です。


私やクライアント（あるいはドームの他の観客）
のビールの注文に対して、カリスマ売り子嬢は
3秒ほど私たちお客の目を見て確認する間が必ずあるのです。


3秒ほど私たちお客の目を確認する間とは
穏やかな笑顔で沈黙する一瞬の瞬間です。


この間（穏やかな笑顔で沈黙する３秒ほどの瞬間）
があると私たちお客は、
「彼女が注文を積極的に聞いてくれている」という安心感と
「自分に対して配慮してくれた」という幸福感を感じます。


ビールの美味しさと共に心地よい後味も残り、
ビールを飲み終わった後は
「どうせまたビールを買うなら
今度もまたあの子から買おう」
と、リピート注文につながるのです。


これが私たちの注文に対して
何の間（思いやりやリアクション等）もなく
さっさとビールを手渡して、
「有難うっス」と別のお客のところに
行ってしまったら、何の感情も生みようがありません（笑）。


この場合、ビールを飲み終わっても
この売り子さんのことなんて考えもせずに
近くにいる別の売り子嬢から注文するでしょう。


商売は、どんな職種でもリピートされることが
最大のアドバンテージになるんですね（笑）。


ただ、アドバンテージを生むこの間は
厄介なもので、意識しないと
中々、できないものでもあります。


間がない人も、大抵の場合は
決して悪気があるわけでなく
例えばスムーズなサービスを提供しようとして
こちらのために間を省略するケースなども多いもの。


一晩に４００杯以上のビールを売る
このカリスマ売り子穣も
最初は、中々、この間が持てずに
当然ながら、今ほど売れなかったと言います。


逆にいうと、仮に他のサービスが劣っていたとしても
この間を意識するだけで
対応が非常に優雅で心のこもったものになりますので・・・


別にビール売りやホテルのスタッフじゃなくとも
たとえば営業の交渉やセミナーのプレゼン、
あるいは日常で人とのコミュニケーション等で
意識してやってみたらいかがでしょう？


きっと相手の反応が普段よりも
何倍も良くなることに驚くと思いますよ。


吉江勝

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□■□■編集後記■□■□


この日は、巨人も勝ったし、
非常に収穫の多い１日でした（笑）。


また野球観戦に行きたいと思います。


今度は神宮や横浜スタジアム等、夜空の下がいいな（笑）。


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