川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【独立論】対面や電話で営業されるたびに私（松本）が思うこと

配信日：2015年04月13日

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　＜松本の活動共有＞


　こんにちは、松本です。


　昨日は、

　ほぼ終日キャリアコンサルティング。


　ますます多くの方から
　面談のご依頼をいただくようになってきました。


　高揚感は半端なし！



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　＜本日のコラム＞

　【対面や電話で営業されるたびに私（松本）が思うこと】


　対面や電話で営業される機会というのは、
　どのくらいあるでしょうか。


　もちろん、

　私（松本）にもそのような機会があるわけですが、
　その機会の多く（というか大半！）で思うのが、

　「なぜ、私（松本）のことを聞かないのか？」

　ということ。


　私（松本）のことを聞くことなく

　自らの伝えたいこと（定型の？セールストーク）を
　永遠と話し続ける方の

　いかに多いことか。


　つい先日も、ある営業電話があり、
　内容は「投資用マンションのご案内」だったのですが、

　これがまたア然とするほどの
　一方的なマシンガントーク（汗）


　相手に話す隙を与えないようにしているのか
　と思われるほど

　（実際、そうなのかもしれませんが）

　ノンストップで
　セールストークを展開されるわけです。


　私（松本）自身、

　社会に出てから
　営業という仕事をずっとやってきて、

　今現在は、

　20代の若手を中心に
　営業に関するアドバイスをするなどもしていますので、

　このような営業を受けると、

　その商品やサービスそのものよりも
　営業の仕方のほうに興味を持ってしまったりします。（笑）


　そして、

　先日は
　あまりに一方的なマシンガントークの中、

　「スミマセン、一つ質問よろしいですか？」
　とお伝えした上で、

　「この商品はどのような方を対象に
　　ご案内されているのでしょうか？」

　と質問してみました。


　すると、

　「対象は、サラリーマンもしくは公務員の方」
　と仰るではありませんか。


　ここまでのところで、
　既にお気付きの方もいらっしゃるかと思いますが、

　今現在、私（松本）は
　サラリーマンでも公務員でもありません。


　つまり、

　対象外（！）なのです。（笑）


　ちなみに、

　その後の先方営業マンとのやり取りは
　詳しく書きませんが、

　その後は、数十秒で電話（営業）終了

　となりました。


　念のために言っておきますが、

　私（松本）のほうから
　一方的に電話を切ったわけでもなければ、

　「今ちょっと忙しいので、、」などと言って
　電話を終わらそうとしたわけでもありません。


　先方が早々にトークを終了させ、
　電話を切っていかれたのです。


　これはあくまで予想ですが、

　サラリーマンや公務員ではなくても、
　それを購買する力（≒お金）のある人なら

　きっと対象（見込客）になり得るはずです。

　（一般的に）


　だから、

　今回の場合で言うと、

　私（松本）にそれを購買する力があれば、
　対象になり得るはずだろう

　と思うのです。


　ところが、

　私（松本）自身がどんな人間かを
　確認（質問）することなく、

　一方的にひたすらトークを展開し、

　（たったひとつの）質問によって
　アンマッチが炙り出されてしまったわけだから、

　一気に、調子が狂ってしまったのでしょう。


　営業経験者なら、

　誰でも一度や二度は
　実感されていることかと思いますが、

　このように一度、調子が狂ってしまうと、
　それを元に戻すのはほぼ不可能。


　そのセールス（商談）は、まず成功しません。


　ちなみに、

　今回の場合は、
　内容が「投資用マンションのご案内」ということでしたから、

　どのような営業をされても、
　「無い袖は振れない（泣）」ということで、

　私（松本）が顧客になることは
　あり得なかったのですが（汗）

　仮に、商品・サービスが異なれば、

　営業（の仕方）次第で、
　購入に至っていた十分に可能性はあるでしょう。


　（営業パーソンは営業に弱いもの！？）


　言うまでもなく、

　本来、成功する営業（成立する商談）が

　営業の仕方が原因で
　成功しなかった（成立しなかった）ということになれば、

　これほどもったいないことはありません。


　（そこに明確なニーズ・需要があるのに、
　　それを逃したということですからね。）


　そう思うと、

　私（松本）自身も、
　これまで一定期間は営業をし続けてきたけれど、

　「まだまだ学びが足りん！（未熟）」

　ということで、

　もっともっと学びを重ねていかなければ、
　との思いを新たにさせられる次第です。


　「人の振り見て我が振り直せ」
　ということわざがありますが、

　まさに、

　人の振り見て我学びとしていきたいところ
　です。



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　発行人：松本晃秀（大阪府大阪市北区曽根崎１−３−６）


　兵庫県出身。
　兵庫県立加古川東高等学校卒業。
　和歌山大学経済学部卒業。

　株式会社リクルートＨＲマーケティング
　（現：株式会社リクルートジョブズ）にて法人営業。
　※企業の人材採用・活用に関するコンサルティング営業

　その後、株式会社電通へ。

　大手外食チェーンや大手機械メーカー、旅客鉄道会社等の
　広告・販促・ＰＲ・マーケティング活動等に携わる。

　現在は、
　経営者（起業家）、サラリーマン（独立志望者・転職志望者）
　大学生（就活生）などが読む本メールマガジン
　「21世紀独立論」の企画・運営（創刊５年）のほか、

　各種セミナーや勉強会の開催、
　就職・転職コンサルティング（支援）
　独立・起業に関するコンサルティング（支援）
　企業の販促支援、人材育成・組織活性化支援

　などを行なっています。

　また、金融、通信、航空関連、流通、インフラ
　などに出資する投資家としても活動中。


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