湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第７２６号『春は○○○の季節？！』

配信日：2015年03月31日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　2015年3月31日
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　　今週のCONTENTS

●湯けむりニュース
　『リニューアルを大成功させた温浴社長の奮闘記が無料レポートで！』

●湯けむりニュース
　『銭湯経営をお手伝い頂ける方はいませんか？』

●湯けむりニュース
　『温浴施設の運営受託のご希望』

●湯けむりニュース
　『光熱費コストダウン！CS（顧客満足度）アップ！』

●コンサルタントの視点
　『春は○○○の季節？！』

●ゆるるん入浴記　更新情報

●編集後記
　『温浴チーム　ナガスの高貴な後記！』

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■■　銭湯経営をお手伝い頂ける方はいませんか？■■

　全国にたくさんある銭湯。歴史ある銭湯という商売は、
　未来に残すべき文化的要素が満載であり、
　価値ある遺産といっても過言ではありません。

　しかしながら、
　現実には後継者不足で徐々に数を減らしています。
　
　高齢のご夫婦がたった二人で経営している、というケースが
　銭湯には実に多く、彼らが毎日浴場や風呂釜を
　掃除メンテナンスしていくことは本当に大変なことです。

　そこで皆様が少しでも銭湯経営のお手伝いしたい、
　とお考えならば勇気を奮ってご連絡いただけないでしょうか？　


　■今は他の仕事をしているが、銭湯の経営に興味がある

　■休日を活用して、バイトに近い形で銭湯の運営に
　　携わってみたい

　■ゆくゆくは自分も銭湯の経営をしてみたい

　　　・・・等

　こんなお考えをお持ちの方がおられましたら、
　下記までご連絡・ご相談くださいませ！
　
　詳細・お問い合わせはこちら

　船井総合研究所　温浴ビジネスチーム
　担当：相良

　■電話番号　
　03-6212-2931（船井総研 丸の内事務所）
　080-4809-0499（相良携帯）

　■公式サイトお問い合わせフォーム
　http://www.u271.com/contactus.html

　■メールアドレス
　yuji-sagara@funaisoken.co.jp

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　〜都内、神奈川県内で銭湯の運営を希望されている
　　　企業さんが複数いらっしゃいます〜

■銭湯の廃業を考えているが、店をたたむのはしのびない。

■跡継ぎがいないので、誰かに代わりにやってもらえないか？

■今はまだ銭湯を経営しているが、今後は誰かにまかせたい。

・・・等

銭湯にまつわるご相談やお悩みがあれば、皆様に代わって
銭湯の運営管理する方を随時ご紹介致します。

お気軽にご連絡下さいませ！
　
詳細・お問い合わせはこちら

船井総合研究所　温浴ビジネスチーム
担当：相良
■電話番号　
03-6212-2931
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ご相談やお悩みの方もお待ちしております。

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担当　佐川
TEL　048-541-3804　FAX　048-541-3147


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┏┏　　■コンサルタントの視点
┏　　　
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こんにちは、海老原です。

３月は別れの季節です。
卒業式、異動、転居、バイト達の終了などなど。。。
私事で恐縮ですが、
私も子供の卒業式でバタバタした３月でした。

お店に目を向けると
バイトさん達が辞めるところも
出てくるのではないでしょうか？

そのバイトさん達と
どのようなお別れをしていますか？

おそらくお別れ会を実施しているところが
多いのではないかと思います。

私の知り合いの会社さんでは、
施設を借りて、バイオリニストを呼んで、
卒業式を毎年実施しているところがあります。
もう１０年以上続けているそうです。
私も一度拝見させていただいた事がありますが、
なみだなみだで感激しました。
別れは悲しいのですが、
次のステップへ進む勇気を
部外者の私ももらった記憶があります。

式次第はこんな形です。

社長の挨拶から始まり、
各店長、バイト生が壇上に上がり、
店長がバイト生一人ひとりに
手紙を読み上げていきます。
その間、バックではバイオリンが
生でずっと演奏してくれています。
読み上げが終わると、
バイト生代表が店長、社員の方へ挨拶します。
最後に社長が締めて終了です。
ざっと約３時間程度です。

えーそこまでやるの？手間だな？！
と感じる方もいらっしゃるかもしれません。
そこまでして実施している理由は３点です。

１．新卒社員の採用

バイト生全員集めて実施しますので、
まだ卒業しないバイト生は、
その会をまじまじとみて、
社員、店長が一生懸命準備して、
いろんな想いがあって接していることを肌で感じ、
いざ就職のときになると、
この会社に入ろうと決めていただきたいとの
想いがあります。
事実、
毎年数名は社員になっていただいてるそうです。
この新入生は、すでに業務を知ってますし、
会社の風土にも馴染んでいます。
教育の手間が省けて
大変ありがたい存在になってくれてるそうです。　

２．社員の自主運営能力向上

この催しについて、
社長は基本何もしないそうです。
社員が自ら考えて段取りをして
当日を迎えるそうです。
そこで全体を動かす術を
体験で覚えていただくそうです。
小さいながらも
会社全体を動かすわけですから、
それは緊張もしますし、
段取りよく進めていかないと
大変なことになります。
上述の意味もありますので、
バイト生から
“この会社は・・・”
と思われては面目ありません。
その重みを感じ望む結果、
成長の一助となっています。

３．将来のリピーター作り

卒業したらもう赤の他人ではなく、
今度は一人のお客さまとして
自店を使っていただきたいと願っています。
そのため、何もなく終わりではなく、
このような会を設け、
いつもいえなかった感謝の気持ちを述べて
お互い気持ちよく次のステップへ行きます。
結果として、
いつ来てもいいような関係性がつくれます。
人口減少の中、
地域で生き残るひとつの策でしょう。

春は“別れ“というより
これからの顧客作りの季節と位置づけるのも一案です。

みなさまのお店でも
できることから（＝力相応）いい別れをしていただき、
末永くいい関係を築く
チャンスを作っていただければ幸いです。


（海老原）



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　　　　　◆ゆるるん入浴記　ご紹介◆
　　　　 http://blog.livedoor.jp/u271/

毎週木曜日に更新しています！
ぜひお読みください。

◇3月26日
　『営業も経営も同じ、それは・・・』

◇3月20日
　『温浴施設開発マニュアル的ブログ　〜その７〜』

◇3月13日
　『導入アイテムの順位づけ』

◇2月26日
　『温浴施設開発マニュアル的ブログ　〜その６〜』

◇2月22日
　『業界での出来事から』

◇2月12日
　『forからwithへ』

◇2月5日
　『温浴施設開発マニュアル的ブログ　〜その５〜』


記事はコチラからどうぞ！　⇒　http://blog.livedoor.jp/u271/　

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【 編 集 後 記 】「ナガスの高貴な後記！」

○こんにちは！
　早くも半そでの服を着ている編集長です。
　
　待ちに待ったお花見シーズン。
　成人式以来会っていなかった友人達と
　お花見をしました＠代々木公園
　思い出話にも花が咲きました！
　　
　それではまた来週！
　
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