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人気コラム「美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿」がいよいよ発売開始！

配信日：2015年03月23日

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━━━━━━━━━━━━━━━━ みんなのビジネス情報局 ━2015.03.23━
（今回は、アイ・コミュニケーションからの情報をお届けします）
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PC Onlineの人気コラム
「美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿」の書籍化第二弾！

がいよいよ発売となりました！！

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822268888/scp-22/ref=nosim

ビジネスメール研究所の平野所長と直井研究員が対話形式で、
身近に潜むビジネスメールの事例を読み解き、
ビジネスメールの基本的な注意点から高度なテクニックまで解説します。

読みやすく、分かりやすく、
しっかりと学べる構成になっています。

今回の執筆に当たり、過去のコラムを大幅に修正し、
1冊の本にまとめ上げています。

巻末には

『ビジネスメール実務検定試験3級』の練習問題も収録。

ぜひお手にとって下さいね！！

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■カリスマ講師に学ぶ！実践ビジネスメール教室
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●『カリスマ講師に学ぶ！実践ビジネスメール教室』目次

◎基礎編

・メールは誰のものなのか、安易な利用が会社を危機に！？
・いきなり書き始めていませんか？ 「とりあえずメール」の罪
・基本を守ればできる！ 伝わるメールの書き方・送り方
・1つのメールに用件3つ、「詰め込メール」の落とし穴

◎宛先／宛名／件名／送信者名の常識編

・途中からCCはマナー違反？ 上司に対する効果的なCCとは
・CCなのに私が対応！？ 依頼したければきちんとTOで
・社外宛てメールの「宛名」で会社名の省略はダメ！？
・件名と送信者名、手抜きしていませんか？
・開封を促すつもりが逆効果？ 件名にまつわる疑問
・半年前の出前が届く「真冬の冷やし中華メール」
・あなたは知ってる？ メールの「スレッド管理」

◎挨拶／署名に関するセオリー編

・朝から「お疲れ様」は間違い？ メールの挨拶にまつわる疑問
・初めてのメールで「お世話になっています」はヘン？
・突然のメールは失礼？ 初めての相手にメールを送るコツ
・返信のたびに署名は必要？ その場合の位置は？

◎送信／転送／返信の疑問編

・所長がメールを“偽装”？ 送信時間の秘密
・もう誰も信用できない……転送メールの悲劇
・返信時における引用のナゾ、メール本文は全て残すべき？
・知らずに仕事を邪魔してる？ 「社内チェーンメール」の恐怖
・「届いているから返信しない」、そんなのアリ？

◎こんなときどうする？編

・失礼の境界線、お客様に「？」は使っていいの？
・許せる？ 許せない？ ビジネスメールに「！」
・どうするイラッとくるメール、 “モナリザの微笑み”で応戦せよ
・定型文って感じ悪い？ プラスαで見違えるほどに

◎これは“ダメ”メール編

・思い込みを徹底排除！ 確認メールを送る前に
・責任逃れ！？ 「思いますメール」にはご注意を
・知らずに相手を怒らせる？ ケンカ腰メール
・気持ちよく対応してもらえる期限の設け方
・その書き方よそでは通用しない！？ 「ご当地メール」
・「書かなくても分かるだろう」では伝わらない！
・これでは全く伝わらない！ 「お願いします」だけではダメ
・文章の詰め込みすぎは疲れる、メールは“読む”ものじゃない！？

◎一歩先の文面テクニック編

・「候補日時を下さい」は失礼？ 会いたい！と思わせるアポメール
・“ホウレンソウ”できていますか？ 上司が喜ぶ報告メールの書き方
・時には文句を言いたいこともある、上手なクレームメールの書き方
・こうすれば嫌われない！ 上手な「お断りメール」の書き方
・褒めてモチベーションアップ！ 部下を動かすメールの法則とは
・無理な依頼も思わず快諾、「お願い上手メール」の極意
・仕事が進む！ 返事がもらえるメール術

◎仕事がはかどるメール効率化編

・1分の工夫で年間約21時間削減！ メール時短ワザ
・1通書くのに1時間！？ メールに時間かけすぎてませんか
・あなたのメールは読まれてない？ 軽視されない送り方とは

◎特別付録

｢ビジネスメール実務検定試験3級｣サンプル問題集

◎あとがき

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