川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【独立論】顧客の評価なくして、それを行う意味なし！

配信日：2015年03月21日

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　ことを目的として毎日お届けしている
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　◆発行人「松本晃秀」のプロフィールはメルマガ後半部分をご覧ください。

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　＜松本の活動共有＞


　こんにちは、松本です。


　昨日は、キャリアコンサルティング。


　隙間時間で読書。


　（結構、衝撃的な本に出会ったので、
　　後日、このメルマガ上でも、ご紹介したいと思います。）


　夜は大阪城周辺をウォーキング。

　（温かくなってきたので、気持ちいいですね。）



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　＜本日のコラム＞

　【顧客の評価なくして、それを行う意味なし！】


　常日頃、私（松本）が
　自分自身に言い聞かせている言葉のひとつが

　「顧客の評価なくして、それを行う意味なし！」

　です。


　もちろん、これは、

　自分自身を律し、日頃の活動において
　より大きな価値をお客さまにご提供できるよう

　自分自身に言い聞かせているのですが、

　このことを意識をして事に当たるのと
　そうでないのとでは、

　相当程度、
　結果が異なってくるように思われます。


　今、目の前にいる人（お客さま）は、

　・何を求めているのか？
　・何に困っているのか？


　それに対して、

　自分は、何らかの価値を提供できているのか、
　自分自身にできうる最大限のことができているか。


　これらの問いを
　意識にのぼらせておくことによって、

　実際の行動が
　大きく異なってくるように思われるのです。


　非常に基本的なことですが、

　自分自身の体験を通して
　強くこのことを感じます。


　だから、

　もしも今現在、

　そのような意識なく（なんとなく？）活動している
　ということがあったとすれば、

　このことを意識するだけで、
　提供する価値を高められることは

　ほぼ確実でしょう。


　言うまでもなく、

　自分自身の行ったことが顧客に評価されれば、

　嬉しさややりがいを感じるとともに
　モチベーションも（飛躍的に）アップするもの。


　そして、

　さらなる価値を提供しようとするものです。


　だから、

　そのような好循環を生み出すべく
　（そのような好循環をスタートせるために）

　そして、
　その好循環を止めてしまわないために、

　「顧客の評価なくして、それを行う意味なし！」

　を唱え続けることが有効であり、
　実際に私（松本）も行っているのです。



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　　〜　今号も最後までお読みいただき、ありがとうございました！　〜

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─【メルマガ発行人のプロフィール】───────────────────


　発行人：松本晃秀（大阪府大阪市北区曽根崎１−３−６）


　兵庫県出身。
　兵庫県立加古川東高等学校卒業。
　和歌山大学経済学部卒業。

　株式会社リクルートＨＲマーケティング
　（現：株式会社リクルートジョブズ）にて法人営業。
　※企業の人材採用・活用に関するコンサルティング営業

　その後、株式会社電通へ。

　大手外食チェーンや大手機械メーカー、旅客鉄道会社等の
　広告・販促・ＰＲ・マーケティング活動等に携わる。

　現在は、
　経営者（起業家）、サラリーマン（独立志望者・転職志望者）
　大学生（就活生）などが読む本メールマガジン
　「21世紀独立論」の企画・運営（創刊５年）のほか、

　各種セミナーや勉強会の開催、
　就職・転職コンサルティング（支援）
　独立・起業に関するコンサルティング（支援）
　企業の販促支援、人材育成・組織活性化支援

　などを行なっています。

　また、金融、通信、航空関連、流通、インフラ
　などに出資する投資家としても活動中。


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７年連続で年収１億円以上になり、５０か国以上を旅行して、
１９０平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、
さらに、著書は、日本を代表する超有名人２人に帯を書いてもらい、
累計５０万部のベストセラーとなった、現在香港在住の川島和正が、
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