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【ビジネス選書#150123】『なぜ、自分の予定を優先する人は仕事ができないのか』（能町光香）

配信日：2015年01月23日

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■■　　　　　　　ビジネス選書＆サマリー
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■今週の選書
■なぜ、自分の予定を優先する人は仕事ができないのか
■能町光香
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■目次
・お知らせ
・選書サマリー
・選書コメント
・本日の選書
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■■お知らせ
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私も、13年前に専門家として独立し、複数の事業を軌道に乗せてき
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同じ失敗をしていただく必要はないと思いますので、実践した中で、
うまくいった方法だけをお伝えする機会を設けます。

もちろん、単なる個人的体験談ではなく、起業家を支援する中で、
再現性が実証されたやり方です。

高度な専門性をお持ちの方も、稼ぐ手法を知らなければ、

　・独立開業できない

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■■選書サマリー　　
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相手の時間を尊重する

【１】

時間術というと、「時間をいかに効率良く使うか」という視点で語
られがちだ。だが、いくら時間効率を高めるノウハウを身につけて
も、ひとりで頑張っているだけでは限界がある。

トップエグゼクティブは、自分の時間効率だけを求める代わりに、
「相手」の時間に配慮し「相手」の都合、予定を優先させる。その
ほうが、物事がスムーズに進み、仕事の質が上がるからだ。

たとえば、書類に目を通してもらおうと、担当者のところへ行った
とする。数分で済むことなのに「今、忙しいから、そこに置いてお
いて」と言われるかもしれない。

「2、3分ぐらい、いいじゃないか」と思うかもしれないが、相手に
も都合がある。もし、事前に電話で用件を伝えていたら「30分後な
ら」と、都合をつけてくれたかもしれない。

このように、前もって相手の時間に配慮した上で段取りを組んでお
けば、仕事がストップすることがなくなり、スムーズに物事が運ぶ
ようになるはずだ。

【２】

「相手の時間」を尊重して仕事の段取りを組むと、相手の都合に振
り回されて、仕事が遅れると不安かもしれない。

だが、たとえ途中で相手を待つことがあっても、結果的に速く終わ
るはずだ。なぜなら、相手の都合を先に把握することで、その都度、
振り回されることがなくなるからだ。

さらに、スケジュールの全体をとらえ、ゴールに向けてどうすべき
か、その都度把握できるからだ。自分の仕事の自由度が高まり、ト
ータルとしては速く仕事が進むはのだ。

また、相手の都合を優先することで、気持ちよく協力してもらえる
関係・環境を作ることができる。相手は「自分を尊重してくれた」
「都合を優先してくれた」と考えるからだ。

【３】

相手の時間軸に沿って仕事を組み立てたり、相手の時間を尊重しな
がら仕事を進めたりするには、３つのポイントがある。

まず「相手の時間に敏感になる」ことだ。「今、相手が何をしたい
のか」を感じとることだ。そのためには「相手の行動パターン」を
把握しておくことだ。そのために普段から観察しておくことだ。

たとえば、ある人が朝早く出社し、集中して仕事をすることを好む
人で、その日は終日、大事な会議があるとする。その場合は「今朝
は、あまり邪魔をしてはいけない」と察することができるはずだ。

さらに、ちょっとした仕草から、相手が「今、何に時間を使いたい
か」がわかる。会話中に、チラッと時計を見たら「もう時間かな」
「早く切りあげたほうがいいのかな」と察することができる。

【４】

２つ目のポイントは「相手と同じ時間感覚で動く」ことだ。一人ひ
とりの「時間感覚」は違うものだ。同じ「時間感覚」を持つ人同士
なら、物事が円滑に進んでいくはずだ。

たとえば、あなたが10分かけて書きあげたレポートを、隣の席の人
は１分で書きあげていたとする。その状況が続くと、隣の席の人は
あなたに対してイライラを募らせるはずだ。

こうした時間感覚は、過ごし方にも大きく関係する。たとえば、友
人と居心地のいいティー・サロンに行ったとする。ゆったりと楽し
みたいあなたに対し、友人は次から次へと話しかけてきたとする。

このように過ごし方の「時間感覚」があまりにも違うと、どちらか、
あるいはお互いが「時間」を楽しめなくなる。そして、だんだんと、
共に過ごす時間が減っていくはずだ。

３つ目のポイントは「相手の１分の価値を知る」ことだ。上司や周
囲の人たちの「１分の価値」はどの程度か、推測してみる。その上
で、自分と相手との「１分の価値」を比べてみる。

ズレがわかったら、それを埋めるべく、あなたが相手の時間の使い
方に寄り添うことだ。すると、今までとは異なる反応が、相手から
返ってくるようになるはずだ。

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■■選書コメント
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ビジネス書の定番、時間術の本です。といっても、小手先の「時短
術」を紹介する本ではありません。一流企業のリーダーなど、時間
管理の達人たちから、時間に関する考え方や関わり方を学びます。

一般に、時間術とは、自分の時間効率を高めることです。だから、
「他人の時間を奪ってでも、自分の時間を増やしたほうがいい」と
思いがちです。これを指南する本さえあるくらいです。

しかし、意外にも、優秀な人ほど、他人の時間を優先するものです。
そんな「目からうろこ」の時間術を、一流企業の秘書として活躍し、
現在は、秘書の養成を行う著者が教えてくれます。

たしかに、仕事はチームでするものです。一人でできることなど、
限られているからです。そして、チームで成果を上げるには、時間
もチームのリソースと考え、全体最適を目指すべきです。

だからこそ、優れた人ほど、相手の時間に目配りし、相手の都合を
優先させるのです。これにより、チーム全体の仕事の質とスピード
アップの両立を目指すのです。

なお、本書は「キャリアは、人生そのもの」というスタンスで書か
れています。そのため、職場の時間にとどまらず、働き方、生き方、
ひいては人生までも、考えさせる内容になっています。

もちろん、時間をマネジメントする具体的な方法も書いてあります。
たとえば「ムダ時間を見つける」という項では「時間をモニタリン
グをする」「時間を見える化する」などの方法が紹介されます。

とうわけで、仕事に忙殺されている人、いつも時間に追われている
人はもちろん、「もっと、仕事に生きがいを感じたい」「活き活き
とした毎日を送りたい」と考える人にお勧めです。

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■今週の選書 　http://k.d.combzmail.jp/t/7fof/e04zk5s0tofy85skh3NQ4
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■お金は「歴史」で儲けなさい(加谷珪一)

お金持ちは、ニュースや情報を歴史に照らして分析しています。ベ
ストセラー『お金持ちの教科書』の著者によるお金持ちになるため
の歴史の使い方。

■吉田松陰の言葉に学ぶ本気の生きざま (蓬台 浩明)

大河ドラマで話題の吉田松陰。彼の生き様を実践する経営者がいま
す。そんな著者が贈る組織力を高めるリーダーのヒント。

■海外出張成功の鍵はホテルにあり! (株式会社アップルワールド)

海外出張でどこに宿泊するかはとても大事。ホテルの活用が、仕事
の行く末を左右することさえあります。本書は、海外ホテルの活用
法に特化したユニークな本。個人的には、特にチップの項など参考
になりました。

■マンガでよくわかる 教える技術(石田 淳)

新人、アルバイト、中途社員、外国人、年上部下など、職場の上司
部下の関係が難しくなっています。そこで本書です。あの人材育成
のバイブル『教える技術』が、漫画になって再登場です。漫画で読
むと、また違った気づきがありますね。

■入社1年目で頭角を現す人、沈む人(山口伸一)

三つ子の魂ではないですが、仕事は最初の一年が大事。結構決まっ
てしまいます。最初の年で失敗しないために本書。

■現役トップセラーが教える Amazon輸出の教科書(佐々木 惇)

昨今ブームのamazon輸出、稼げている人はごく一部です。まずは、
ノウハウを学びましょう。副業からはじめて年商4500万円の著者が
稼ぐポイントを教えます。

■カール教授のビジネス集中講義 経営戦略(平野敦士カール)

あのカール教授による経営戦略の講義。わかりやすくて、身によく
つく。

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