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超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法
※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る
【顧客ターゲツトを決める際、絶対に外してはいけないこと】■超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法
配信日：2014年12月04日
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●超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL．1193
【顧客ターゲツトを決める際、絶対に外してはいけないこと】
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こんにちは、吉江です。
募集中のPPC（個人コンサルティング）第8期ですが、
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以前からご要望の多かったカード決済も受け付けていますので、
カードをご希望の場合は、お申し込みの最後の半年後の目標の欄に
【カード決済希望】とお書きください。
半年間、ご一緒できることを楽しみにしています。
さて、昨日のメルマガにも多くの感想を有難うございます。
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お金だけの関係は長続きしない
http://ameblo.jp/yoshiemasaru/entry-11960006904.html
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少しだけご紹介しますね。（いつも感謝です！！）
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●誰には過去の自分を当てはめるに腹落ちです。
私も教わるなら自分と同じ悩みや問題を持つ人の方が安心できます。
悩みや問題はキャッシュポイントになることを学びました。
●目から鱗がとれたような気がしました。
とても参考になりました。
これからも頑張ってください！！
●今日のメルマガは感動しました。
特にここです。
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この境地に入るとあなたにとってお金は
2の次になると思います。
お金以上に価値の高い感謝や喜びという
真に自分を突き動かしてくれる情熱を
受けとることになるからです。
相手の悩みや問題を克服したり、
なりたい未来や目標に向けてサポートする
やりがいや充実という快楽を知ってしまうのです。
私は、この快楽におぼれることが、
ビジネスマンとしての究極の幸せであると思ってやみません。
▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
プリントアウトして何かあるたびに読み返します。
どうも有難うございました。
●「誰に」は過去の自分。
ビジネスって、自分で自分を救うことなのかもしれませんね。
そもそも「ひとつのもの」であるなら、そういうことになりますけどね。
●吉江さんの人間愛が伝わるすばらしい内容でした
金の切れ目が縁の切れ目の付き合いばかりでは虚しいですよね
●シグナルを最初に感じる人は自分と同じ性質を
持つというのは何となく理解できます。
自分と同種の人って本能的に通じ合うことができるものです。
潜在意識のスーパーセンサーを上手に活かせたら
仕事も人生ももっと味わい深いものになるのでしょうね。
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頂いた感想を見ても概ね好評だったのですが、
「顧客ターゲット」を「過去の自分」だけで終えると
（経験則上、過去の自分をお客さんにすることで
ビジネスがスムーズに回ることは間違いありませんが）
「マーケターとしてどうか？」とも感じたので・・・（笑）
本日は、マーケティングで大切な３つのことの
２「誰に」を簡単に補足しますね。
一般的に顧客ターゲット分析に使うのはRFM分析です。
RFMとは、Recency （直近の購入日）、Frequency （購入頻度）、Monetary （購入金額）
の頭文字を取ったもので、この３つの指標を組み合わせて
「お客さんがどのような購入行動をとっているのか？」把握するわけです。
この時、重視するのはRecency （直近の購入日）になります。
あなたがお客さんの立場だったらすぐに分かると思いますが、
購入熱が1番高いのは明らかに購入直後です。
大抵、ここが盛り上がりのピークで後は、
ドンドン落ち着いていきます（いい意味で、笑）。
言うまでもなく「鉄は熱いうちに打て」ですから（笑）、
「購入日が直近のお客さんから順に優遇したほうがいい」という話なのですが、
これを顧客ターゲットに置き換えると面白い傾向が見えてくると思います。
それは、Recency （直近の購入日）を分析すると
そこには大抵、属性を同じくするお客さんが集まっている
ということです。
こういうと「いえいえ、吉江さん、うちの場合、
属性がバラバラです。昨日、購入してくれたお客さんは
40代の女性客もいれば、20代の男性客もいました」と
反論される方がいらっしゃるかもしれないですが・・・
属性は、性別や年齢だけではありません。
（それも入りますが）。
顧客ターゲットの属性を大きく分けると
以下の４つになります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１ デモグラフィック（性別、年齢、職業 等、人口統計学的な事）
２ ジオグラフィック（住所、会社 等、地理的な事）
３ ビヘイビア（ライフスタイルやふるまい、行動）
４ サイコグラフィック（価値観やこだわり、理念、信念、志等、心理的な事）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以前は、１デモグラフック（人口統計学的な事）と
２ジオグラフック（地理的な事）が重視されていましたが
個性が多様化している現代では、
３ビヘイビア（ライフスタイル、ふるまい、行動）と
４サイコグラフィック（価値観やこだわり）が
ことさら重要な分析事項になってきたのです。
たとえば、自分の成長や他人への思いやりを大切にしたり（価値観）、
休日ハイキングやスポーツをするというアウトドアが好きだったり、
読書やフェィスブックやブログをするのが好きという
インドア派（ライフスタイル）の20代男性や
40代女性も多くいるわけです。
言うまでもなく、自分の顧客ターゲットがブレると
ビジネスが上手まわらなくなりますから、
ここで前のメルマガでもお話しした
ペルソナ分析を行うといいですね。
（※ペルソナとは？＝ユーザー調査から得られたデータをもとに
作成された、商品・サービスの市場セグメントを代表する
「架空の顧客像の物語」を創ることによって
顧客ターゲット像を明確化すること）
たとえば、「米川奈美 40代女性 サロン経営
世田谷区二子玉川在住、サロン経営 会社役員の夫、
大学生の長女、高校生の長男、小学生の次男の５人家族、
普段は朝10時〜夕方6時まで自宅兼用のオフィスで仕事をして
仕事が終わると、家族５人の夕食の支度、夕食後、夫と
一杯やりながらＴＳＵＴＡＹＡで借りてきた恋愛映画を楽しむ。
夫が就寝後は、仕事の仲間やママ友とフェィスブックや
ブログで交流する。その後、読書をしながら就寝。
週末は、愛車の家族5人で愛車のプリウスで自然の多い場所に
ドライブへ行ったり、ショッピングモールで買い物や食事を楽しむ。
たまに自分や仕事仲間のセミナーを主催したり、
趣味の絵画の展示会をする、等・・・」
このように先の４つの顧客属性（１デモグラフィック、２ジオグラフィック、
３ビヘイビア４サイコグラフィック）をバランスよく配したストーリーで
顧客ターゲットの私生活をイメージ（あるいは直接本人にインタビュー）します。
そして、ここが大事なのですが・・・
私たちスモールビジネス従事者は、ペルソナ分析する際、
お客さんの「サイコグラフィック」＝価値観、理念、こただわり
に最も重点を置くようにした方がいいのです。
上記の米川奈美ならば、
「健康にこだわりがあり、夕食の素材は少々価格が高くても
品質のいい国産の有機栽培のものを好む」と
「食事にはこれといったこだわりはなく、少しでも安い食材を好む」で
あなたのとるべきビジネス戦略が変わってくるわけです。
この戦略こそマーケティングで大切な３つのことの
3番目の「どうやって」になります。
この時点で、あなたの「誰に」＝顧客ターゲットが
明確でなければ、戦略がブレてしまい、マーケティング効果も
分散してしまいます。
反対に「あなたがどんな人にお客さんになって欲しいのか？」
明確ならば、次回解説する「どうやって」の理解も深まり、
マーケティング効果も最大になりますから・・・
今日はノートに、あなたが、この先永く友好的に付き合いたい
お客さんを詳しくリストアップしてみてください。
ここが、あなたのビジネスの方向性を決定づける
重要なタスクなので是非、真剣にやってみてくださいね。
その際、重視すべきなのは、お客さんの
サイコグラフィック（価値観やこだわり）と
ビヘイビア（ライフスタイル、ふるまい、行動）になります。
Coming Soon・・・
吉江勝
●今日のメルマガはいかがでしたか？面白かった
役立ったという方はワンクリックお願いします。
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（※コメントもいただけると大変嬉しく励みになります）
□■□■編集後記■□■□
本日は深夜までＰＰＣ仙台です。
昨晩は、牛タン炭焼きと日本酒で
エネルギーをチャージしたので
体調万全です
（麦とろろごはんが異様に美味しかったな〜、笑）
仙台チームの皆さん、先月と同じホテルですので
どうぞお気をつけてお越しください。
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超一流の年収を稼ぐ！スーパービジネスマン養成講座
吉江勝
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